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Esta opção permite a impressão e a utilização de cupons de vale-troca para cada unidade de produto vendido. Estes cupons são impressos ao final da venda, na impressão do cupom fiscal, conforme se informe os itens que deverão ter o vale troca . Desta forma mesmo que o cliente compre uma série de produtos para presentear pessoas distintas, será possível realizar a troca individual de cada produto.
- No cupom de troca, não será impresso nenhuma informação referente ao preço do produto, preservando assim a discrição do preço do produto
- Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de noventa dias para efetuar a troca de um produto com defeito. Além disso, o varejista pode disponibilizar a troca de produtos que são comprados como presentes, por exemplo.
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Procedimentos
Para Processo de Leitura do Cupom de Troca
- Em Rotina de Troca, no grid Processo, selecione a opção troca;
- No grid Origem selecione a opção Com Documento de Entrada;
- No grid Busca Venda Por selecione a opção Vale-Troca.
O Sistema solicita o código do cupom que pode ser inserido através do leitor de código de barras ou manualmente utilizando o código logo abaixo do código de barras.
O Sistema realiza a validação das informações contidas no cupom de vale troca e automaticamente seleciona o produto para troca, com a quantidade sempre igual a 1. Porém, caso tenha sido feita a compra de 2 unidades de um produto, e o cliente queira trocar essas 2 unidades, basta alterar a quantidade na grid de seleção de itens para a troca. O Sistema não permitirá a leitura de um mesmo cupom mais de uma vez, nem a leitura de 2 cupons para o mesmo item |
É necessário que o parâmetro MV_VLTROCA esteja configurado com True (.T.), para que o Sistema faça a impressão de um cupom de troca para cada unidade de produto vendida, possibilitando assim a troca individual dos produtos adquiridos. Caso o parâmetro MV_VLTROCA esteja configurado com False será necessário selecionar os itens que terão o vale troca emitido um á um. |
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