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Produto: | Microsiga Protheus ® |
Versões: | 11 e 12 |
Ocorrência: | Ao gerar a nota de saída(Mata461), o sistema está informando o help : A461NUMNF - Falha na reserva do próximo número disponível da SD9 . |
Ambiente: | Brasil |
Passo a passo: | O controle de numeração por SD9 foi desenvolvido baseado no modelo de Talão de Notas. São criados na SD9 um Lote de 5.000 numerações (ou "formulários" teoricamente) para serem utilizados/consumidos no faturamento. Essa mensagem ocorre quando o sistema cria este talonário e tenta buscar o próximo número na SDE, e por haver muitas tentativas do sistema em alocar a numeração gera a mensagem: Para ajustar a numeração: 1 - Realize backup da tabela , e execute a rotina de Ajuste de Numeração da tabela SD9 (MATA470 - verifique orientações do Boletim) para corrigir o controle de numeração. O boletim se encontra na Faq FAT0049 Controle de Numeração de Documento de Saída no Protheus -> etapa - 3. Para controle por SD9. 2-Se ainda sim o problema persistir, valide se a rotina MATA461 não precisa de atualização e baixe um pacote mais atual no portal do cliente, opção downloads, pacotes disponíveis ,caso não haja, entre em contato com o Suporte Técnico Protheus. 3- Outra situação que pode ocorrer a mensagem é erro no índice da SD9. Neste caso, a tabela SD9 precisa conter os índices conforme abaixo para que a mensagem não ocorra: |
Observações: | Ticket referência - 1959113, 4349235. |