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Produto: | Servidor NF-e | |||||
Versão: | 28.7 e 29 | |||||
Ocorrência: | #dica: Quando a mensagem de erro 10060/10061 for apresentada ao conectar no servidor NF-e, é necessário realizar algumas verificações: 1º Se há comunicação entre o Banco de Dados e o DocFiscal; | |||||
Passo a passo: | Ao conectar o Servidor NF-e e a mensagem de erro 10060/10061 for apresentada realize as os passos seguintes: 1) Verifique se há comunicação entre o Banco de Dados e o DocFiscal, para isso: 1.1) Acesse o link http://localhost:8888/docfiscal/; 1.2) Escolha a opção Banco de Dados; 1.3) Verifique os campos e clique o botão Testar; 2) Confira se há comunicação entre os Certificados e o DocFiscal, para isso: 2.1) Acesse o link http://localhost:8888/docfiscal/; 2.2) Escolha a opção Certificados; 2.3) Verifique os campos e clique o botão Testar; 3) Confira se IP foi informado, conforme segue: 3.1) Na tela inicial de Configuração clique Geral; 3.2) Verifique o campo Configuração IP NF-e na tela Configurações - Geral. Se estiver vazio, selecione o IP da máquina do Servidor NF-e e clique Salvar; 3.3) Acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência e verifique se o parâmetro 1233 - IP NF-e, está preenchido com o mesmo número do campo Configuração IP NF-e na configuração do Servidor NF-e. Caso esteja diferente altere-o 4) Verifique se as portas 3000 e 3001 estão liberadas no Firewall e Antivírus das máquinas. Caso não estejam, realize os passos:
4.1) Acesse o Painel de Controle e marque a opção Firewall do Windows; 4.2) Clique a opção Configurações Avançadas; 4.3) Acione o botão Regras de Entrada; 4.4) Clique Nova Regra; 4.5) Na tela Tipo de Regra, marque a opção Porta e clique Avançar; 4.6) Na tela Protocolo e Portas, caixa Essa regra se aplica a TCP ou a UPD? marque a opção TCP; 4.7) Na caixa Essa regra se aplica a todas as portas locais ou a portas locais específicas? marque a opção Portas locais específicas; 4.8) Informe as portas 3000, 3001 conforme imagem abaixo e clique Avançar;
4.9) Marque Permitir Conexão e clique o botão Avançar na tela Ação; 4.10) Marque as opções Domínio, Particular e Público e clique o botão Avançar; 4.11) Preencha o campo Nome e acione o botão Concluir.
5) Por fim reinicie o PCSERVER da máquina do Servidor NFe conforme passo a passo abaixo: 5.1) Clique o Menu do Windows e digite Serviço no campo de pesquisa. 5.2) Selecione PC Server e clique Reiniciar. 6) Reinicie a rotina (1316 - Cancelar NF devolução a fornecedor e/ou 1409 - Cancelar Nota Fiscal) que apresentou a mensagem de erro, prossiga com o cancelamento. |
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