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Caso tenha contratado o serviço de Cloud, a instalação, atualização ou configuração do fluig é realizada por uma equipe de atendimento específica. Para saber como proceder nesses casos acesse a FAQ Como instalar/atualizar o fluig no Cloud?solicitar o atendimento, acha um chamado para a equipe de Cloud pela página de suporte. |
Pré-requisitos
Gerais
É imprescindível parar todos os serviços antes de atualizar a plataforma: fluig, fluig_Indexer, fluig_Realtime, fluig_memCached ou redis (para ambientes de alta disponibilidade ou com servidores de cache configurados) e Prizm (esse serviço só existe se você utiliza o fluig Viewer localmente).
Nota É importante lembrar que para ambientes de alta disponibilidade, todos os serviços devem estar parados e nenhum arquivo ou pasta deve estar aberto (isso inclui mapeamento de pastas ou arquivos).
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