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  • 3766454 MATESTCNTFTOF01-3426 DT Consistir Filtro por Usuário/Perfil ao Gerar OS

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Linha de Produto:

RM.

Segmento:

BackOffice RM.

Módulo:

Gestão de Estoque, Compras e Faturamento.

Função:

Gerar OS.

Situação/Requisito:

Ao gerar uma Ordem de Serviço pelo processo de atendimento a mensagem abaixo era apresentada:

Valor inválido para o campo "CHAPA"

Solução/Implementação:

Foi verificado que a mensagem estava sendo apresentada pois havia um filtro por perfil que bloqueava a seleção do funcionário associado ao usuário.

Realizado uma melhoria que verifica se há filtro por Usuário/Perfil que impossibilita a seleção do funcionário ao Gerar OS. Mais detalhes, verifique a seção Descrição.

Conversores e Parâmetros:

Filtro por Usuário: Módulo de Serviços Globais | Segurança | Usuários | Anexos | Filtro por Usuário.

Filtro por Perfil: Módulo de Serviços Globais | Segurança | Perfis | Anexos | Filtro por Perfil.

Gerar OS pela tela de Ordem de Serviço: No RM Officina acesse Operações | Manutenção | Ordem de Serviço.Gerar OS pelo Atendimento: No RM Officina acesse Operações | Atendimento | Atendimentos.

Tickets relacionados:

3766454.

Requisito:MATESTCNTFTOF01-3426.

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Ao Gerar OS, tanto pela tela de Atendimento, quanto pela tela de Ordem de Serviçopelas outras telas disponíveis, o sistema irá verificar se há filtro por Usuário/Perfil que impossibilita a seleção do funcionário associado ao usuário para a geração da OS.

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