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Visão Geral

A sigla WMS significa Warehouse Management System, ou seja, gerenciamento de armazéns e depósitos, responsável pelo controle de produtos dentro do armazém ou área de armazenamento da empresa.

Uma das principais características deste sistema é identificar a melhor área de armazenagem para cada produto, obedecendo as restrições a ele impostas, devendo controlar, inclusive, informações como data de validade, lote (possibilitando o controle de rastreabilidade) e a localização rápida de qualquer item armazenado.

Um armazém é o espaço físico, o local destinado à guarda e manutenção dos estoques.

Durante muito tempo os termos Estocagem e Armazenagem foram utilizados como sinônimos. No entanto, o primeiro diz respeito à utilidade dos estoques e o segundo à operação de guarda física desses estoques.

Na nomenclatura atual costuma-se utilizar a expressão Centro de Distribuição, no entanto, muitos autores referem-se ao Centro de Distribuição como armazéns dedicados à operação de produtos acabados.

De um modo geral, um armazém possui quatro finalidades básicas:

• Manutenção de estoques e segurança.

• Consolidação.

• Nível de serviço.

• Agregar valor.

Dentro de um armazém ou Centro de Distribuição são processadas as seguintes atividades básicas:

• Recebimento;

• Movimentação;

• Armazenagem ou estocagem;

• Separação;

• Crossdocking;

• Carregamento;

• Transferência de informações;

• Endereçamento;

• Embalagem e identificação;

• Etiquetagem, precificação, composição, pesagem, dentre outros.

Infraestrutura

A operação de armazenagem é resultado do somatório de quatro constituintes básicos:

• Espaço;
• Sistemas de movimentação e armazenagem;
• Sistemas de informação;
• Recursos humanos.

O correto dimensionamento destes componentes e a perfeita integração entre eles é fator de grandes reduções de custos de armazenagem.