Índice

Plataforma

Produto:  fluig

Ocorrência

Ao fazer a impressão de cópia controlada de um documento as tabelas e imagens que ele possui ficam desconfiguradas. Durante a visualização elas aparecem normalmente.

...

Figura 1 - Documento desconfigurado na impressão de cópia controlada

Causa

O fluig utiliza por padrão OpenOffice como ferramenta para a impressão de cópia controlada. Ele já está na instalação do produto padrão.

O OpenOffice não é totalmente compatível com os documentos Microsoft Office, portanto é possível que alguns componentes ou formatação do documento não sejam exibidas corretamente no próprio OpenOffice e na impressão de cópia controlada.

Para confirmar isso acesse o diretório <instalação_fluig>\OpenOffice\program. Se o problema de formatação acontece com um arquivo .DOC ou .DOCX, execute o aplicativo swriter.exe. Se ocorre com um .XLS ou .XLSX execute o aplicativo scalc.exe.

...

Figura 4 - Visualização do documento no Microsoft Office

Solução

A impressão pode feita ser utilizando o Microsoft Office no lugar do OpenOffice. Basta que você instale no servidor do fluig o pacote do Microsoft Office e execute toda a configuração descrita na documentação Configuração de serviços de componentes.

...