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Versões comparadas

Versão antiga 2

changes.mady.by.user Fabiana Soares da Silva

Gravado em

comparado com

Nova versão 3

changes.mady.by.user Douglas Oliveira Dantas

Gravado em

Chave

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...

Informe o código do item escolhido do check list:01
Justificativa da escolha do check list:Erro de programa
Informe o motivo da criticidade do Ticket:Através do Painel de Agendamento não há contorno do procedimento que O cliente necessita realizar

...

INFORMAÇÕES DE BASE:

Versão Cliente:P12.1.17Banco:
  •  PROGRESS 10
  •  PROGRESS 11
  •  ORACLE
  •  SQL
Versão Interna:

P12.1.17


...


SITUAÇÃO

No painel de agendamento ao vincular uma solicitação de coleta com status de indicado para coleta na Entrada da Nota Fiscal, ao confirmar a Nota, o sistema cancela a ordem de coleta,

porém está excluindo

salva o lote

indevidamente.

como calculado sem ter gerado um documento.

Na aba "Nfs Cliente"

deveria criar registro como status de digitado

se o documento não foi calculado deveria definir o status como "digitado" para em seguida calcular o lote. Na aba "Cálculo" está em branco. Dessa forma não é possível prosseguir com cálculo através do Painel de Agendamento.

RESULTADO ESPERADO

Após Se após digitar a Entrada da Nota Fiscal e confirmar, o lote deveria existir for definido como calculado, na aba "Cálculo" para prosseguir com a geração do documento através do Painel de Agendamentodeveriam ser apresentados os dados.


...


Procedimento/Programa de Acerto?
  •  Sim
  •  Não
<Descrever a necessidade do cliente>

...

SIMULAÇÃO
Cod ProgramaAção
TMSAF76
  1. Painel de Agendamento

      Selecionar agendamento com status em processo

      Selecionar coleta com status indicada para coleta
        1. Criar agendamento;
        2. Confirmar agendamento;
        3. Criar viagem de coleta(STATUS em aberto);
        4. Na aba Nfs Cliente, clicar em incluir e inserir a NF. Ao confirmar, o registro é criado como calculado e na aba "calculo" esta em branco.
    MV_OCORCAN

    Informar ocorrência do tipo cancelamento

    Vídeo simulaçãohttp://suporte.totvs.com/totvs-tdi-files-maps/mapeamentos/portal-anexos/anexos/zendesk/20190311/TTVFLGP1J004-1552327554598-597757.zip
    Inspetor objetos da base que simulamos o erro

    painel agendamento gefco_5320314.csv

    ...