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Produto: | 1452 - Emissão de Documento Fiscal Eletrônico |
Passo a passo: | Quando houver as notas pendentes na rotina 1452 - Emissão de Documento Fiscal Eletrônico, na aba Esperando resposta -SEFAZ ou Notas a serem enviadas e não apresentar mensagem de erro, verifique se na coluna Tipo de Emissão as notas são de emissão Normal ou algum tipo de contingência e realize as seguintes considerações:
1) Acesse o DocFiscal e pressione as teclas CTRL + F5 para atualizar seu navegador e em seguida tente Ativar o servidor. Caso persista o problema siga os procedimentos abaixo: 3) Atualize a rotina 1460 e em seguida atualize a opção Funções NF-e; 4) Faça o teste de comunicação do Certificado com o Servidor: 5) Acesse as configurações do certificado e clique no ícone "Avião de papel" para realizar o teste. Se houver algum problema, importe o certificado novamente e verifique as configurações do certificado digital, conforme instruções disponíveis no seguinte endereço:http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=203760304. 6) Verifique se o Hora do servidor DocFiscal e o Hora do banco de dados estão iguais. Observação: se estiverem diferentes atualize o horário do banco de dados do servidor DocFiscal de acordo com o horário da SEFAZ da sua região considerando as instruções deste link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=185731063; Se o Servidor NF-e estiver com o Windows 7 ou superior, a opção de ajuste automático do horário de verão deve estar marcada. 7) Reinicie o serviço PC Server: 8) Aperte as telcas teclas "Tecla do Windows" + "R" e digite "services.msc" na caixa de pesquisa ou acesse "Exibir serviços locais" no "Painel de Controle"; 9) Na janela Serviços, procure o serviço PC Server na coluna Nome; 10) Clique no PC Server para apresentar as opções a esquerda, em seguida clique em Reiniciar; 11) Aguarde de 5 a 15 minutos para o Windows reiniciar o serviço. Caso queria ver o processo completo siga as orientações disponíveis no endereço a seguir: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=185735123 ; 12) Realizado procedimento, atualize a rotina 1452 - Emissão de Documento Fiscal Eletrônico (1452, 1067, 1477, 1455 e etc). |
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