Inclusão de beneficiários

1- Acesse o Portal empresa.

2- Clique em Manutenção de beneficiários.

3- Clique em Solicitação/ manutenção beneficiário.

4- Clique em Incluir novo beneficiário.

5- Digite o CPF do primeiro beneficiário que será incluído (O primeiro beneficiário será sempre o titular da família).

6- Preencha os dados necessário.

7- Após preencher os dados necessários clique no botão Confirmar.

8- Um alerta será exibido com a pergunta abaixo.

9- Clicando em Sim, o usuário deve seguir os procedimentos a partir do passo 6.

10- Clicando em Não, o sistema irá exibir um protocolo com algumas informações da solicitação.

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11- Anexe os documentos necessários.

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Atenção

Se o usuário não anexar nenhum arquivo, o status da solicitação ficará como Pendente de documentação, dessa forma não será possível analisar a solicitação até que um arquivo seja anexado através da rotina de Consulta solicitação beneficiários.

Exclusão de beneficiários

1- Acesse o Portal empresa.

2- Clique em Manutenção de beneficiários.

3- Clique em Solicitação/ manutenção beneficiário.

4- Clique na lupa ou digite a matrícula do beneficiário no campo abaixo.

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5- Clique no botão Pesquisar.

Todos os beneficiários que fazem parte da família do beneficiário selecionado serão exibidos no portal.

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6- Clique no botão Excluir correspondente ao beneficiário que deseja excluir (bloquear).

7 - Confirme a Exclusão.

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8- O usuário deve anexar um arquivo e Clicar no botão Concluir.

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Consultar protocolo 

1- Acesse o Portal empresa.

2- Clique em Consulta solicitação beneficiário.

3- Digite o número do protocolo que deseja consultar ou selecione um status (todas as solicitações do status selecionado serão exibidos).Image Removed

4- Clique no botão Exibir.