O passo-a-passo abaixo descreve a utilização da rotina: - Gerar um orçamento de serviços.
- Acessar o "Assistente de Contrato" e gerar o contrato do orçamento
- Fazer alocação de atende no "Gestão de Escala" ou "Gestão de Contratos".
- Utilizar a rotina "Geração de Atendimentos de Ordens de Serviços" para gerar as ordens de serviços para a agenda de trabalho dos atendentes.
![](/download/attachments/244713632/gera%C3%A7%C3%A3o%20de%20marca%C3%A7%C3%B5es.png?version=2&modificationDate=1555597231357&api=v2) Figura 1 - Geração de O.S. 5. Acessar a rotina de geração das marcações: Figura 3 - Parâmetros da rotina. Figura 2 - Geração de marcações. 6. Esta rotina possui 3 opções de saída, conforme o conteúdo do parâmetro MVparâmetro MV_GSRHOTP - Caso uma das opções de saída seja o Protheus, visualizar na rotina do SIGAPON "Marcações", selecione um atendente escolhido no 3° processo e observe as marcações geradas.
![](/download/attachments/244713632/gera%C3%A7%C3%A3o%20de%20pontos%20no%20SIGAPON.png?version=1&modificationDate=1555597243657&api=v2) Figura 4 - Visualização do atendente no SIGAPON. - Caso uma das opções de saída seja o Ponto de Entrada, a saída será definida no ponto de Entrada At910CMaEntrada At910CMa
- Caso um das opções de saída seja o Arquivo CSV, a saída será o arquivo At910[nOpcAuto][AAAAMMDDHHMMSS].csv, gravado no local definido no parâmetro MV_GSRHDRO ondeGSRHDRO onde:
nOpcAuto - Operação onde: 3 - Inclusão; 5 - Exclusão AAAAMMDD - Data/Hora da geração do Arquivo |