Este conteúdo é sugerido de acordo com a configuração dos parâmetros: MV_JCASO1: Sequência da numeração do Caso. Apresenta as opções 1-Por Cliente e 2-Independente de cliente. Exemplo: 1-Por Cliente: A cada cliente/loja o sistema verifica e sugere a próxima numeração. Cliente/loja 000001-01: Casos 000001, 000002. Cliente/loja 000001-02: Casos 000001, 000002, 000003, 000004, 000005. A próxima numeração sugerida para o Cliente/Loja 000001-01 é o 000003 e para o Cliente/Loja 000001-02 é o 000006. 2-Independente de cliente: A numeração é sequencial. Cliente/loja 000001-01: Casos 000001, 000005. Cliente/loja 000001-02: Casos 000003, 000006, 000007, 000008. Cliente/loja 000002-01: Casos 000002, 000004 A próxima numeração sugerida para qualquer cliente é o 000009. MV_JCASO2: Reaproveita as lacunas existentes na numeração. Apresenta as opções True ou False. Exemplo: Quando o parâmetro MV_JCASO2 está definido com a opção True ele considera o conteúdo do parâmetro MV_JCASO1 da seguinte forma: 1-Por Cliente: Cliente/loja 000001-01: Casos 000001, 000002, 000003, 000004, 000005, 000010. Cliente/loja 000002-01: Casos 000001, 000002, 000010, 000020, 000030. A próxima numeração sugerida para o Cliente/loja 000001-01 é o 0000006 e para o Cliente 000002-01 é o 000003. 2-Independente de cliente: Cliente 000001: Casos 000001, 000002, 000003, 000010. Cliente 000002: Casos 000006, 000007, 000008, 000009, 000011. A próxima numeração sugerida para qualquer cliente é o 000004.
Após a inclusão de um caso, não é possível alterar o código do cliente/loja/caso. A numeração pode ser alterada somente no momento da inclusão ou pela rotina Remanejamento de Casos. |