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changes.mady.by.user Fabiana Soares da Silva

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changes.mady.by.user Douglas Oliveira Dantas

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SITUAÇÃO

Após gerar fatura automática para documento de apoio, utilizando condição de pagamento com mais de 1 parcela  e tentar excluir a mesma, o sistema apresenta o Help TMSA85023-O valor total a ser cancelado é maior que o saldo total, ou cancelar a baixa parcial do financeiro. Caso tentar cancelar de forma parcial, o sistema apresenta o help TMSA85020-Este faturamento foi desdobrado em varias parcelas ou existe retenção de impostos para titulo principal da fatura.

RESULTADO ESPERADO

Que sistema permita realizar cancelamento total da fatura ou parcial da fatura considerando que os títulos gerados não sofreram alterações ou movimentações

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SIMULAÇÃO
Cod ProgramaAção

  1. Parametrizar o ambiente para gerar documento de apoio
(utilizei do tipo H) e ao termino da geração da fatura gerar CTe
  1. indicando o Docto. Fatura=2;
  2. indicar no cadastro do cliente condição de pagamento que gere mais de uma parcela;
No cliente informar condição de pagamento com mais de 1 parcela
  2. Gerar a fatura através da rotina Fatura Automática
, em seguida tentar
  1. ;
  2. Tentar cancelar a fatura por total, será apresentado help: TMSA85020


Video simulaçãohttp://suporte.totvs.com/totvs-tdi-files-maps/mapeamentos/portal-anexos/anexos/zendesk/20190510/TTVFLGP1J002-1557521436622-425777.zip
Inspetor objetos da base que foi realizada simulação

inspetor100519.csv

Observações

Help apresentado ao selecionar todos os documentos de apoio e fatura e não permite prosseguir com exclusão:

No exemplo abaixo, note que sistema está listando com os documentos de apoio a fatura gerada e está duplicando o valor.

Simulando com RPO de março/19 o sistema não tem esse comportamento:


Help apresentado ao tentar excluir um dos documentos de apoio da fatura:



Notamos que sistema está gravando valor da parcela dividido pela condição de pagamento, nao entendemos o calculo realizado.

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