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No TOTVS12, acesse o menu Importação Aviso de Cobrança (hrc.importaAvisoCobranca) para realizar a importação dos avisos de cobrança modo batch.

Para este processo é necessário a parametrização dos seguintes diretórios na Manutenção Parâmetros Revisão de Contas (hrc.paramrc):

  • Diretório de Carga A520: diretório onde devem ser depositados os arquivos com extensão XML do A520. Para cada arquivo depositado no diretório o sistema cria um lote de importação;
  • Diretório de Processamento A520: diretório onde o sistema armazena os arquivos após a carga e criação dos lotes de importação. Após a carga, o sistema obtém os arquivos deste caminho para realizar a importação do aviso de cobrança.
  • Diretório de Resposta A520: diretório onde são depositados os arquivos de resposta do A520 (arquivo PROTOCOLO_RECEBIMENTO da TISS).


Após o processo de importação, o sistema irá gerar um arquivo de acompanhamento e outro de erros na central de documentos:

O arquivo de acompanhamento irá listar cada arquivo processado, informações do lote criado e a situação. O campo situação pode conter três estados possíveis:

  • Arquivo não foi carregado: Indica que ocorreram erro na carga do arquivo. Nessa situação, os avisos de cobrança não serão importados e não será gerado arquivo de resposta. Os erros ocorridos podem ser consultados no relatório de erros;
  • Lote importado com erros: Durante a importação dos avisos de cobrança, caso ocorra alguma inconsistência em algum movimento presente no arquivo, o sistema não irá importar o item. Nessa situação, o sistema irá importar os itens que não acusaram erro, os erros ocorridos com os demais procedimentos/insumos serão direcionados ao relatório de erros e o arquivo será listado no relatório de acompanhamento com a situação "Lote importado com erros". Caso o cliente deseje que os itens com erro sejam importados, deverá ser ajustada a parametrização que disparou o erro, remover o lote de importação no programa Atualização Lote Importação (hrc0510p) e depositar novamente o arquivo no diretório de carga para novo processamento. Os arquivos listados com a situação "Lote Importado com erros" terão seu respectivo arquivo de resposta gerado, porém sem as inconsistências;
  • Lote importado: Indica que a importação do arquivo ocorreu sem nenhuma inconsistência. O arquivo de resposta será depositado no diretório de resposta parametrizado na Manutenção Parâmetros Revisão de Contas (hrc.paramrc).


A importação dos avisos de cobrança irá gerar um lote de importação do tipo "Importação XML PTU A520". O prestador utilizado para criação do lote corresponde ao prestador parametrizado como representante da unidade informada na tag <ans:origem> do arquivo lote guias: