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- Verificar a caixa de spam do usuário para certificar-se de que a mensagem não foi automaticamente incluída;
- Adicionar o endereço "[email protected]" à whitelist do servidor/conta de email;
- Como administrador do fluig Identity, acessar Menu > Configuração > aba Notificações via E-mail. Selecionar "Redefinir Senha" no combo "Template" e "Português" no combo "Idioma" para certificar-se de que o conteúdo do template não foi apagado;
- Nessa mesma tela, acionar "Enviar E-mail" e preencher o campo com um endereço de teste (@gmail.com, por exemplo). Em seguida, acessar a caixa desse endereço e verificar se a mensagem foi recebida.
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