...

Deck of Cards

Card

Para incluir o agendamento do atendente, acesse Atualizações / Alocação / Agenda

Selecione o atendente e clique em Agenda.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

cadastro de feriados no GS, Acesse Atualizações → Cadastro → Prest. Service → Cadastro GPE → Feriado GS

Na parte de inclusão de feriado é possível adicionar as datas do mesmo.

Image Added

Figura 1 - Cadastro de feriadosVeja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

Para visualizar o cadastro do atendente, acesse Atualizações / Alocação / Visualizar

Selecione o atendente e clique em Visualizar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

id	3
label	Alocação Gantt

Permite exibir as informações da agenda dos atendentes por meio do gráfico de Gantt.

Para gerar o gráfico, acesse Atualizações / Alocação / Agenda

No browse da rotina selecione o atendente e clique em Outras Ações / Alocação Gantt

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

id	4
label	Schedule

Para realizar o agendamento automático, acesse Atualizações / Alocação / Agenda

No browse da rotina selecione o atendente e clique em Outras Ações / Schedule

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

...

Principais Campos
Âncora
principaiscampos
principaiscampos

Campo:	Descrição
Atendente	Preenchimento automático e/ou pressione F3 para selecionar o código do atendente. Exemplo: 00000000002TEC
Data Inicial	Informe a data inicial da alocação. Exemplo: 13/06/2016
Hora Inicial	Informe a hora Inicial da alocação. Exemplo: 09:00
Data Final	Informe a data final da alocação. Exemplo: 13/06/2016
Hora Final	Informe a hora final da alocação. Exemplo: 17:00
Sacramentado	Informe se a alocação está sacramentada. Exemplo: S - Sim N - Não
Compareceu	Informe o comparecimento do atendente no cliente. Exemplo: S - Sim N - Não
Cód. Entidade	Pressione F3 e selecione o código da entidade. Exemplo: AB6 - Ordens de Serviço AB7 - Itens de Ordens de Serviço AAT - Vistoria Técnica
Agendamento	Pressione F3 e selecione o código do agendamento relacionado a entidade. Exemplo: 000001
Cód. Agenda	Preenchido automaticamente. Exemplo: 000001
Ativa ?	Indica se agenda está ativa. Exemplo: 1-Sim 2-Não
Alterada ?	Indica se a agenda teve alteração. Exemplo: 1-Sim 2-Não

Árvore de páginas