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FAQ: 15540-FAQ - 15.540 - É possível antecipar pontos para um cliente em um programa e depois, em um outro programa seguinte descont
Sintoma 15540-FAQ - 15.540 - É possível antecipar pontos para um cliente em um programa e depois, em um outro programa seguinte descontar ? Causa FAQ - 15.540 - É possível antecipar pontos para um cliente em um programa e depois, em um outro programa seguinte descontar ? Solução ------------------------------- FAQ 15.540 - É possível antecipar pontos para um cliente em um programa e depois, em um outro programa seguinte descontar ? RESPOSTA: Não. O módulo Fidelização do Datasul CRM não permite este tipo de operação. Se for necessário utilizar este tipo de controle então deve ser realizado externamente, ou seja, aplicar bonificações para um associado mantendo um controle externo dessas bonificações e no próximo programa, através desse controle externo, aplicar bonificações negativas para este mesmo associado. É importante salientar que o saldo de pontos de um associado em determinado programa não possui relação com o saldo deste mesmo associado em outro programa. |
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