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O Banco de Conhecimento é um banco de informações genéricas, armazenadas em arquivos. Essas informações podem ser figuras, textos, planilhas ou qualquer tipo de arquivo que contenha informações relevantes ao sistema.
Por exemplo, no cadastro Cadastro de Clientes é possível vincular o contrato de venda de máquinas industriais a um cliente.
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Para vincular um conhecimento, tomando como exemplo o cadastro de clientes:
- Em Clientes, clique em Outras Ações Relacionadas e selecione a opção Conhecimento.
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Para mais informações, consulte "Banco de ConhecimentosConhecimento".
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