Histórico da Página
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Ao incluir um arquivo no Banco de Conhecimento, o sistema cria uma cópia de segurança deste arquivo. Dessa forma, se um arquivo incluído no Banco de Conhecimento for apagado do seu diretório de origem, o sistema não sofrerá alterações.
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Procedimentos
Para vincular um conhecimento, tomando como exemplo o cadastro de clientes:
- Em Clientes, clique em Outras Ações e selecione a opção Conhecimento.
- É aberta a tela de inclusão.
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- Preencha os dados conforme orientação do help de campo.
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- Confira os dados e confirme o vínculo do conhecimento ao cadastro de clientes.
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Veja também
Para mais informações, consulte "Banco de Conhecimento".
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