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Produto: | TOTVS Prestação de Serviços Terceirização | ||||||||||||||
Ocorrência: | Como realizar a alocação de atendentes no TOTVS Prestação de Serviços Terceirização? | ||||||||||||||
Ambiente: | Microsiga Protheus - TOTVS Prestação de Serviços Terceirização | ||||||||||||||
Passo a passo: | O TOTVS Prestação de Serviços oferece dois processos diferentes para realizar a alocação de atendentes, sendo que cada um deles possui as próprias particularidades e visa atender às necessidades de diferentes modelos de trabalho. Neste documento serão apresentados os passo a passos de cada um. Antes de iniciar qualquer um dos processos, é necessário que alguns cadastros obrigatórios sejam criados. São eles: Cadastro de Atendentes:O cadastro de atendentes pode ser feito de forma manual, e sem relacionamento com o cadastro de funcionários do RH, ou de maneira automática por meio da integração com RH Protheus ou RM. Para ligar a integração com RH Protheus, configure o parâmetro MV_TECXRH com conteúdo igual a .T.. Para ligar a integração com o RH RM, veja a documentação no link: Integração Gestão de Serviços x RH RM. A seguir, veja os passos para criação do cadastro do atendente: Cadastro manual (sem vínculo com funcionário no RH)
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Parâmetros | Conteúdo |
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Cliente de | Selecione o cliente inicial para busca de postos. Exemplo: 000001 |
Loja de | Preenchido automaticamente de acordo com a seleção do campo anterior. Exemplo: 01 |
Cliente até | Selecione o cliente final para busca de postos. Caso seja selecionado um cliente diferente do primeiro campo, serão apresentados os postos contidos dentro do range de clientes selecionado. Exemplo: 000005 |
Loja até | Preenchido automaticamente de acordo com a seleção do campo anterior. Exemplo: 01 |
Contrato de | Selecione o contrato inicial para busca de postos. Exemplo: 000000000000010 |
Contrato até | Selecione o contrato final para busca de postos. Exemplo: 000000000000010 |
Observações: