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Plataforma

Produto: fluig

Versão: 1.6

Ocorrência

Ao tentar acessar o fluig, é exibida a mensagem "Usuário está desativado". O fluig está integrado ao fluig Identity e no Identity seu status está ativo.

Causa

Esta mensagem não diz respeito ao fluig Identity, mas ao próprio fluig. O status do usuário no fluig Identity está ativo, mas no Painel de controle do fluig está BLOCKED. Os status dos usuários no fluig Identity e no fluig são independentes e não estão integrados. Um usuário pode estar desativado no fluig e ativo no Identity, pois precisa acessar os demais aplicativos que estão integrados, mas não o fluig especificamente.

Solução

Acessar o Painel de Controle do fluig, opção Usuários, buscar pelo usuário e reativa-lo.

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