...
Campos presentes para o cadastro de informações referentes ao Solicitações de Serviçoà Conciliação Manual.
| Deck of Cards |
|---|
| effectDuration | 0.5 |
|---|
| history | false |
|---|
| id | samples |
|---|
| effectType | fade |
|---|
|
| Card |
|---|
| default | true |
|---|
| id | 1 |
|---|
| label | Pedidos de Compras |
|---|
| | Campo: | | | Número PC (C7_NUM) | Código da Solicitação de Serviço que será aberta. | Informações |
|---|
titleObservações | | | Data Emissão (C7_EMISSAO) | Código para identificação do Bem/Localização que será relacionado à Solicitação de Serviço. | Informações |
|---|
| - Para buscar os Bens cadastrado é necessário pressionar o botão F3, caso queira buscar uma Estrutura basta pressionar o botão F11.
- O campo é obrigatório.
- O Bem deve estar com a situação ativa ( T9_SITBEM igual 'A' ).
- O Bem precisa pertencer a filial atual ( T9_SITBEM diferente 'T' ).
- O Bem deve estar com a situação da manutenção como ativo ( T9_SITMAN igual 'A' ).
- O usuário deve ter permissão para incluir solicitações para este bem/localização.
|
| | Fornecedor (C7_FORNECE) | Permite informar o Centro de Custo do Bem/Localização selecionado. | Informações |
|---|
| O centro de custo deve referenciar um centro de custo da tabela SI3 - Centro de Custos, conforme as regras da CTB - Roteiro de Consolidação . | | Tipo (C7_TIPO) | Permite informar o Centro de Trabalho do Bem/Localização selecionado. | Informações |
|---|
| O campo deve estar de acordo com o Centro de Trabalho cadastrado na ST9 - Bem para o bem e com a TPN - Utilização de Bens. | | Item (C7_ITEM) | Contem a Data de Abertura da Solicitação de Serviço. | Informações |
|---|
| O campo é obrigatório. Deve possuir uma data menor ou igual a data atual. | | Produto (C7_PRODUTO) | Contem a Hora de Abertura da Solicitação de Serviço. | Informações |
|---|
| O campo é obrigatório. Deve possuir uma Hora maior ou igual a atual. | | Unidade (C7_UN) | Descrição para auxilio na identificação do Serviço que será realizado na Solicitação de Serviço, informando o ocorrido para necessidade da abertura de Solicitação de Serviço. Com base nessas informações será selecionado um especialista para melhor atender a Solicitação de Serviço. info | | | | Segunda UM (C7_) | Permite informar o Tipo do Serviço que será realizado na Solicitação de Serviço. | | Quantidade (C7_QUANT) | Permite informar o valor do primeiro Contador do Bem durante a abertura da Solicitação de Serviço. | Informações |
|---|
title | Observações- No processo de Alteração, é permitido realizar a alteração dos valores de contador apenas se o status da Solicitação de Serviço estiver como Aguardando Análise.
| | | Qtd. Entregue (C7_) | Permite informar o valor do segundo Contador do Bem durante a abertura da Solicitação de Serviço. | Informações |
|---|
| No processo de Alteração, é permitido realizar a alteração dos valores de contador apenas se o status da Solicitação de Serviço estiver como Aguardando Análise. | | Status ME (C7_) | Permite informar o Tipo de Solicitação que será utilizado para abertura da Solicitação de Serviço. Opções disponíveis: 1 - Incidente 2 - Melhoria | Informações |
|---|
| - Este campo é apresentado apenas se o parâmetro MV_NG1FAC do Facilities estiver com o conteúdo como '1'.
|
| | Grupo (C7_GRUPO) | Permite informar a Situação da Solicitação de Serviço. Opções disponíveis: A - Aguardando Análise D - Distribuída E - Encerrada C - Cancelada | Informações |
|---|
| - O campo é obrigatório.
- O campo deve conter os valores A,D,E ou C, conforme os itens da lista.
|
| | Cod. Produto (C7_) | Determina o tipo do item que está sendo atrelado a Solicitação de Serviço. Opções disponíveis: B - Bem L - Localização | | Cod. Orcam. (C7_) | Representa o nome do Solicitante responsável pela abertura da Solicitação de Serviço. | | Dt Import. (C7_) | Contêm o número do ramal do responsável pela abertura da Solicitação de Serviço. | | Origem (C7_ORIGEM) |
| | Incoterm (C7_) |
| | ACC (C7_) |
| | DRP Neogrid? (C7_) |
|
|
| Card |
|---|
| default | true |
|---|
| id | 2 |
|---|
| label | Abastecimentos |
|---|
| | Campo: | | | Filial (TWNTQN_FILIAL) | Código da Filial do Sistema. | | N. Abastec. (TQN_NABAST) | Número da Solicitação de Serviço que está sendo gerado o Follow-updo Abastecimento. | Placa (TQN_PLACA) | Código do Follow-up incluído, para identificação do processo realizado.Opções disponíveis: 01 - Inclusãoda Placa do Bem/Veículo. | | Frota TQN_FROTA) | Usuário responsável pela ação que originou o Follow-upCódigo do Bem/Veículo. | | Cod. Posto (TQN_POSTO) | Representa a Data de Início do Follow-upCódigo do Posto. | | Loja (TQN_LOJA) | Representa a Hora Início do Follow-upCódigo da Loja. | | Descricao (TQN_DESCRI) | Representa a Data do Fim do Follow-upDescrição do Posto. | | CNPJ/CPF (TQN_CNPJ) | Representa a Hora de Fim do Follow-upCódigo do CNPJ ou CPF relacionado ao Posto ou à Pessoa Física. | | N. Nota/Req (TQN_NOTFIS) | Representa a hora total do atendimento da Solicitação ser Serviço. | Informações |
|---|
| O calculo é feito através da subtração dos valores entre as Dt. Fim + Hr. Fim e Dt. Inic. + Hr. Inic. sendo assim representando o tempo total de atendimento.Código da Nota Fiscal ou da Requisição. | | Dt. Abastec. (TQN_DTABAS) | Representa a Filial do Atendente responsável pela Solicitação de ServiçoData do Abastecimento. | | Valor Total (TQN_VALTOT) | Representa o Atendente responsável pela Solicitação de ServiçoValor total do abastecimento. | | Contador 1 (TQN_CONTA) | Numeração do primeiro contador. | | Motorista (TQN_MOT) | Código do Motorista. | | Nome (SA2_NOME) | Nome do Motorista. |
|
| Card |
|---|
| default | true |
|---|
| id | 3 |
|---|
| label | Conciliação Manual |
|---|
| | Aviso |
|---|
| - Opção disponível apenas se o Facilites estiver habilitada através do parâmetro MV_NG1FAC, possuindo valor '1'.
- Será possível visualizar essa aba apenas nos processos de Alteração, Visualização e Exclusão.
- A aba conterá valor, apenas após o processo de Distribuição da Solicitação de Serviço.
- Os valores são gravados automaticamente, conforme as interações com a Solicitação de Serviço.
|
| Campo: | | | Solicitação (TUR_SOLICI) | Representa o número da Solicitação de Serviço. | Informações |
|---|
| - O campo não é apresentando em tela.
|
| Tp. Exec. (TUR_TIPO) | Tipo do Executante responsável pelo atendimento da Solicitação de Serviço.
Opções disponíveis: 1 - Equipe 2 - Atendente 3 - Terceiro | | Filial Atend (TUR_FILATE) | Filial do atendente responsável pela Solicitação de Serviço. | | Código (TUR_CODATE) | Representa o Código do atendente responsável pela Solicitação de Serviço. | | Loja Atend.(TUR_LOJATE) | Loja do Atendente responsável pelo atendimento da Solicitação de Serviço. | | Nome (TUR_DESATE) | Nome do responsável pelo atendimento da Solicitação de Serviço. | | Data Receb. (TUR_DTRECE) | Representa da data de recebimento da Solicitação de Serviço. | | Hora Receb. (TUR_HRRECE) | Representa a Hora de recebimento da Solicitação de Serviço. | | Data Fim (TUR_DTFINA) | Representa a data fim do atendimento da Solicitação de Serviço. | | Hora Fim (TUR_HRFINA) | Representa a hora fim de atendimento da Solicitação de Serviço. | | Hr. Real (TUR_HRREAL) | Representa a quantidade de horas que foram necessárias para atendimento da Solicitação de Serviço. | Informações |
|---|
| O calculo é feito através da subtração dos valores Data Receb.+Hora Receb. com os valores Data Fim+Hora Fim, assim representando em horas o tempo total para atendimento. |
|
|
|
...
| Deck of Cards |
|---|
| effectDuration | 0.5 |
|---|
| history | false |
|---|
| id | Regras de Negócio |
|---|
| effectType | fade |
|---|
|
| Card |
|---|
| Regras de negócio para o processo de Inclusão de uma Solicitação de Serviço. | Nº | Regra |
|---|
| 01 | Verifica a existência de viagem programada ou de veículo em trânsito no período da Solicitação de Serviço, impossibilitando a inclusão da Solicitação de Serviço caso exista. | Informações |
|---|
| Essa validação será executada apenas se a integração com o TMS - Gestão de Transportes estiver com o parâmetro MV_NGMNTMS como 'S', habilitando assim a integração. |
| | 02 | Com Facilities: Validação de existência de Solicitação de Serviço duplicada para o mesmo Bem/Localização e área de Manutenção desta Solicitação de Serviço, impedindo a inclusão da Solicitação de Serviço. Sem Facilities: Validação de existência de Solicitação de Serviço duplicada para o mesmo Bem/Localização e Serviço desta Solicitação de Serviço, impedindo a inclusão da Solicitação de Serviço. | | 03 | Valida a existência de Ordens de Serviço abertas ou vencidas para o Bem/Localização. | | 04 | Verifica se há Pesquisas de Satisfação pendentes para o usuário, caso exista não permitirá realizar a inclusão da Solicitação de Serviço. |
|
| Card |
|---|
| Regras de negócio para o processo de Alteração de uma Solicitação de Serviço Conciliação com Pedido de Compras. | Nº | Regra |
|---|
| 01 | Não é possível alterar uma Solicitação de Serviço que já possua Ordem de Serviçoum Pedido de Compras e seus respectivos Abastecimentos. |
|
| Card |
|---|
| Regras de negócio para o processo de Exclusão de uma Solicitação de Serviço. | Nº | Regra |
|---|
| 01 | É permito realizar a exclusão de registros apenas para o solicitante da Solicitação de Serviço ou usuário pertencente ao grupo de administradores. | | 02 | Não é permitido a exclusão de Solicitações de Serviço já distribuídas. | | 03 | Não é permitido a exclusão de Solicitações de Serviço que já possuam Ordem de Serviço relacionada.desde que o Pedido de Compras relacionado à Conciliação ainda não tenha nenhuma quantidade do produto entregue e não tenha nenhuma cotação para o produto. |
|
|
Conteúdos Relacionados
Palavras-chave
- Bem
- Localização
- Tipo de Serviço
- Abastecimento
- Pedido de Compras
- Conciliação ManualSolicitação de Serviço
Referências
...
