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  • Tipo de Atendimento - TOTVS Aprovações e Atendimento
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Nova versão 8

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Nota


A partir da  versão 12.1.28  o sistema disponibilizará um processo "Valida tipo de atendimento" no cadastro de tipo de atendimento (cadastrado pelo usuário)  permitirá o usuário validar se o seu fluxo possui alguns requisitos básicos para uma melhor experiência ao usa-lo no aplicativo Minhas Aprovações.



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Dísponivel apenas para quem tem essa permissão:


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O processo verificará se o fluxo possui as seguintes características:


  • Se todas as etapas possíveis possuem finalidade Reprovação e Aprovação.



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  • Se Tipo de Repasse está preenchido no cadastro de todas as etapas .
  • Se existe relatório vinculado a uma etapa



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Nota

Obs: Independente do resultado deste novo processo , o fluxo de etapa seguirá normalmente no RMAgilis.

No App Minhas Aprovações o fluxo também poderá ser seguido porem o usuário não poderá aproveitar da funcionalidade  de aprovar ou reprovar atendimentos com apenas um clique no botão apropriado e  também não terá acesso aos relatórios com dados de aprovação.



Ao habilitar a utilização do App Minhas Aprovações sistema informará  que é recomendado executar esse processo pois ele permite que a experiência seja da melhor forma possível. Validando se seu tipo de atendimento está dentro dos requsisitos básicos.


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O gerenciamento de perfis e usuários é realizado pelo administrador.

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