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- Acionar o ícone Configurações
no canto superior direito.
- Acessar a opção Active Directory.
- Acionar o link Gerenciar Active Diretories.
- Acionar Atualizar listagem.
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Se o status do diretório não for Disponível tanto para o SmartSync quanto para AD, entre em contato com a sua equipe de infraestrutura interna para verificar se o servidor em que o SmartSync e/ou o Active Directory está instalado está indisponível. Em caso de dúvidas, consulte a documentação de configuração do SmartSync.
| Dica |
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Caso o Active Directory esteja indisponível, os usuários podem utilizar a Senha Pessoal, própria do Identity, como paliativo para realizar o acesso. |
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