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- Indicadores: irão representar no sistema as métricas de performance utilizadas pelas operadoras no processo. 'Manutenção de Indicadores de Performance' - HRC.PERFORMANCEINDICATOR.
- Grupo de pagamento: agrupadores de configura a abrangência dos indicadores de performance que de fato possibilitarão a aplicação de percentuais de bonificaçãoem relação aos prestadores da operadora. 'Manutenção de Grupos de Pagamento de Performance' - HRC.PERFORMANCEGROUP
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