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O objetivo desse processo é possibilitar aos alunos e ex - alunos a expedição de documentos, podendo estes, serem solicitados via Portal Educacional ou presencialmente via balcão de atendimento.
Para realizar a solicitação, o aluno deve acessar o Portal Educacional > secretaria > requerimentos Solicitações via SGE, são feitas através do menu Atividades acadêmicas > CRM > solicitações.
Os documentos que estão disponíveis para serem solicitados são: • 2ª Via de Certificado; • 2ª Via de Diploma; • 2ª Via Histórico Escolar; • Declaração de Escolaridade. ENVIAR SOLICITAÇÃO APROVAÇÃO (GRC)
Após esses registros o “Atendimento” segue seu fluxo normal no GRC. E o aluno poderá acompanhar o andamento pelo Portal do Aluno.
A partir desta etapa, os passos/procedimentos a serem seguido são semelhantes aos dos tópicos onde há “SOLICITAÇÃO VIA BALCÃO DE ATENDIMENTO (SECRETARIA ESCOLAR) e SOLICITAÇÃO VIA PORTAL DO ALUNO”, conforme apresentado anteriormente neste Material de Capacitação. Obs.: Para as solicitações dos atendimentos que possuírem taxa (R$), o sistema S.G.E. incluirá automaticamente uma parcela no Contrato do aluno solicitante.