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Descrição

Avaliaçãodo Curso

Observações

Após um determinado período definido pela Unidade Operacional / Departamento Regional / Departamento Nacional / Legislação, o Curso poderá passar por uma avaliação da qualidade, podendo ser descontinuado ou atualizado para permanecer ativo.

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Informações

Está análise é realizada através do Processo de Avaliação da Qualidade do Serviço Educacional Prestado ou uma análise externa. Em ambas as análises, o parecer final deve ser anexado ao atendimento do processo de Avaliação da Qualidade do Curso, mostrado a seguir.
O usuário deve abrir um novo workflow (atendimento) no módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente, na aba "Meus Atendimentos" na opção "Novo Atendimento".

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Selecionar o "Tipo de Atendimento" de Avaliação da Qualidade do Curso.

Preencher o campo "Assunto" referente à avaliação do Curso.

Após Preencher as informações para Avalição da Qualidade do Curso, clicar em "Avançar etapa".

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Aviso
titleERRATA

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As telas que apresentam a descrição "Secretaria" foram alteradas/atualizadas para a descrição "Gestão Pedagógica". A alteração foi sugerida e o Sistema modificado após a elaboração de alguns "prints" de tela deste tópico do material de capacitação. Logo, algumas imagens apresentam a descrição antiga.