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A página de relatórios oferece ao administrador a possibilidade de consultar determinadas ações realizadas no contexto da empresa no TOTVS Identity, como tentativas de acesso falhas, realizadas acessos realizados com sucesso e habilitação de autenticação multifator (MFA).

As consultas podem ser exportadas em um arquivo CSV para visualização externa. Um link com validade de 48 horas será enviado ao endereço de e-mail do administrador que solicitou o relatório para que seja feito o download do arquivo exportado.



Âncora
acessar_relatorios_disponiveis
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Acessar os relatórios disponíveis

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01. Acionar o menu Métricas.

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Painel
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Será exibida a página Relatórios em que o administrador poderá escolher qual dos relatórios disponíveis deseja consultar. Os relatórios disponíveis atualmente para consulta são:

Tentativas de acesso com falha

Veja a imagem. Veja a imagem

Este relatório apresenta as tentativas de acesso sem sucesso ao contexto da empresa no Identity. Uma tentativa de acesso é considerada sem sucesso quando o endereço de email e/ou a senha preenchidos no login são inválidos.

Nota

O relatório de tentativa de acesso com falha considera apenas a etapa de autenticação via e-mail e senha. Validações adicionais, como CAPTCHA e token MFA, não são consideradas ao definir uma tentativa de acesso como falha.

Acessos bem sucedidos

Veja a imagem. Veja a imagem

Este relatório apresenta os acessos efetuados com sucesso ao contexto da empresa no Identity. Uma tentativa de acesso é considerada bem sucedida quando o endereço de e-mail e a senha preenchidos no login são válidos.

Nota

O relatório de acessos bem sucedidos considera apenas a etapa de autenticação via e-mail e senha. Validações adicionais, como CAPTCHA e token MFA, não são consideradas ao definir um acesso como bem sucedido.

Acessos a aplicativos

Veja a imagem. Veja a imagem

Este relatório apresenta os acessos efetuados aos aplicativos cadastrados no contexto da empresa no Identity.

Habilitação de MFA pelo usuário

Veja a imagem. Veja a imagem

Este relatório apresenta os usuários que habilitaram a autenticação multifator (MFA) em suas respectivas contas no Identity.

Informações

Saiba como permitir a habilitação da autenticação multifator pelos usuários do contexto em Multi-Factor Authentication.

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Buscar relatório

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01.. Acessar os relatórios conforme o item Acessar os relatórios disponíveis.

02. No campo Buscar, preencher o relatório desejado Selecionar relatório para consulta na página Relatórios.

Painel
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Os tipos de filtros disponíveis variam conforme o tipo do relatório. Por exemplo, o filtro por aplicativo é exibido apenas no relatório de Acessos a aplicativos.

Data Inicial: Definir a data e hora de início da consulta.

Data Final: Definir a data e hora de término da consulta.

Usuário/E-mail: Filtrar os registros relacionados a um usuário informando o nome ou e-mail.

Endereço IP: Filtrar os registros relacionados a um endereço IP específico.

Aplicativo (cod): Filtrar os registros relacionados a um aplicativo específico.

Nota

Todas as datas e horários exibidos no recurso de Relatórios do Identity referem-se ao Horário de Brasília.

02. Acionar Buscar.

Exportar relatório

01. Selecionar relatório para consulta na página Relatórios.

O Identity fará uma busca pelos relatórios que contenham em seu nome ou descrição o texto informado pelo usuário.



Exportar relatório

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01. Acessar os relatórios conforme o item Acessar os relatórios disponíveis.

02. Visualizar o relatório desejado.

03. Na tela de visualização do relatório, acionar o botão 02. Acionar Exportar.

Painel
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Serão exportados em um arquivo CSV os registros exibidos na página no momento em que o botão Exportar é acionado. Um link com validade de 48 horas será enviado ao endereço de e-mail do administrador que solicitou o relatório para que seja feito o download do arquivo exportado.

Para importar os dados do relatório para o Microsoft Excel, consulte essa documentação.

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