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OINF0011 - Diretrizes de Atendimento Suporte Padrão
- OINF0011.1 - Agenda de Eventos Tira-Dúvidas / Responde (Suporte Padrão)
- OINF0011.2 - Atualizações Protheus (você está aqui)
- OINF0011.3 - Como gerar o ticket para ter um atendimento +assertivo e +efetivo
Para melhor atender os seus clientes, a TOTVS vem buscando, ao longo dos anos, a melhor forma de realizar a expedição da linha Microsiga Protheus, com o objetivo de facilitar a entrega de correções e inovações do produto. A mudança para o release incremental, a criação do UPDDISTR, os pacotes acumulados e outras formas de entrega, foram desenvolvidos visando facilitar para o cliente, a atualização de seu ambiente com as inovações da TOTVS.
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