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Foi implementado melhoria na mesa operacional onde agora pode ser realizado a validação do perfil do atendente, onde é verificado se o mesmo atende os requisitos especificados dentro do orçamento de serviços, como cargo, função, habilidades,características e cursos essas verificações serão feitas quando o parâmetro MV_TECXRH estiver com o valor .T. e se o grupo de Acesso/perfil(TECA680) estiver com o código "044 - Mesa Operacional: Permite Alocar para mesma Função/Cargo?" configurado como Sim.
Para essa nova funcionalidade é necessário que o fonte TECA190D e o TECA680 esteja com a data igual ou superior a
Com todos os pre-requisitos configurados, ao ser realizado a alocação será exibida a seguinte mensagem na mesa operacional, não será realizado um bloqueio na alocação, somente será feito um aviso.
Na alocação em lote, a seguinte mensagem será apresentada no campo de observação, caso o atendente não atenda os requisitos especificados no orçamento de serviço.
Ao realizar a substituição de um atendente em uma manutenção, a validação também será feita e a seguinte mensagem será exibida.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
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