Histórico da Página
Objetivo
Incentivar clientes a doar seu troco para entidades carentes.
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Como funciona
Ao finalizar sua compra, será exibido para o cliente se deseja doar seu troco, uma vez aceito será exibido uma lista das entidades participantes para que o próprio cliente escolha para quem deseja doar seu troco.
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Passo a passo
1) Cadastrar entidades troco solidário
AcruxMonitor > Cadastros > Pessoas > Entidade Troco Solidário:
Dica: As entidades são nada mais que pessoas cadastradas no sistema, uma vez cadastrado as pessoas serão ativas como entidades para troco solidário
Transformando pessoas em entidades
Dica: Antes de continuar, deve cadastrar a pessoa
Código da empresa
Dica: Buscar a empresa para qual irá vincular a entidade
Código da pessoa
Dica: Após cadastrar a pessoa, buscar a pessoal para vincular a empresa
Status
Dica: Ativar entidade
Salvar
Dica: Após preencher todas as informações clicar no botão “Salvar”
2) Parametrização PDV
AcruxMonitor > Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Troco solidário:
Dica: Após ativado as entidades, será necessário parametrizar os PDVs para trabalhar com troco solidário
Ativar troco solidário
Dica: Esse parâmetro ativa ou desativa o funcionamento do troco solidário
Alterar o valor
Dica: Caso deseje permitir alterar o valor a ser doado pelo cliente, poderá ativar esse parâmetro
Exigir alterar o valor
Dica: Esse parâmetro está condicionado ao parâmetro “Alterar valor”, quando ativado exigirá que seja digitado o valor do troco a ser doado
Modelo de impressão de comprovante de estorno
Dica: Esse parâmetro traz o template de comprovante impresso quando realizado o estorno do troco solidário no PDV e ele pode ser personalizável
Modelo de impressão para comprovante
Dica: Esse parâmetro traz o template de comprovante impresso quando realizado a doação do troco no PDV e ele pode ser personalizável
Valor máximo para troco
Dica: Definir o valor máximo para troco solidário, ou seja, dentro da faixa definida será exibido a tela para o cliente decidir ser quer doar ou não, caso o valor do troco ultrapasse o valor definido nesse parâmetro nem será exibido a opção de doação para o cliente
Salvar
Dica: Após definir os parâmetros necessários, salvar a parametrização
3) Enviando configurações para os PDVs
AcruxMonitor > Comunicações > Comandos para PDVs > Enviar configuração para PDV:
Dica: Após ativar os parâmetros deverá ser enviado configurações para os PDVs
Marcar a loja ou PDV que deseja e enviar as configurações
4) Funcionamento do recurso no PDV
Dica: Na finalização da venda, quando somado o valor a ser pago menos o valor dado pelo cliente, será calculado o troco e ele estando dentro da faixa do valor máximo do troco solidário, será exibido a opção para doação
Registrando produtos
Finalizado a compra
Dica: Valor dado pelo cliente maior que o valor total da compra, o que fará gerar um troco
Escolha da entidade
Dica: Será exibido a lista de entidades para escolha do cliente caso ele opte por doar seu troco, se ele não optar em doar seu troco, basta o operador do caixa pressionar a tecla sair (esc)
Confirmação da doação
Dica: Selecionando a entidade, será exibido a tela de confirmação da doação do troco
Exemplo de cupom
Dica: Após confirmado a doação será finalizado a venda e impresso o comprovante. Para que seja possível a gravação do troco doado nas operações da impressora, é necessário vincular um contador não fiscal existente na impressora para essa operação, clique aqui e veja como vincular um contador não fiscal a operações não fiscais
Exemplo do comprovante
Dica: Exemplo do comprovante emitido
Pronto, doação do troco solidário aplicado!
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