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Reagendar Operação
O processo reagenda atendimento (Clientes agendados). Permitir que a data de um agendamento seja alterada, sem que para isso seja necessário concluir o registro criado e criar um novo.
Ao selecionar o processo, é aberta a tela para que o usuário informe a nova data do agendamento. Poderão ser selecionados vários registros para alteração da data. Para execução da rotina, é necessário que pelo menos um registro seja selecionado.
Para que o usuário tenha acesso a funcionalidade, é necessário permissão no Perfil. A permissão está logo abaixo do item 'TOTVS Aprovações e Atendimento -> Meus atendimentos -> Atendimentos -> Operações de Telemarketing'.