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TOTVS Supermercados Atualiza - Linha RMS – UPD00003.
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Pré-Requisitos e Restrições
- A ferramenta está disponível à partir da versão XXXX.
- A ferramenta deve ser executada em um sistema operacional homologado.
- É necessário ter o .Net Framework v4.7 ou superior instalado.
- É necessário ter o Oracle Client com o arquivo tnsnames.ora configurado.
- É necessário que o owner tenha privilégio ao dicionário de dados do Oracle (“select any dictionary”).
- É desejável que o owner tenha privilégio para encerramento de sessões (“alter system kill”).
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Passo a passo
No primeiro acesso, será exibida uma mensagem informando que a conexão não está configurada. Clicando em sim, será possível configurar a conexão da aplicação, conforme as imagens abaixo.
Após configurada a conexão e validada, será exibida a tela de login.
Para utilizar o
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TOTVS Atualiza (Linha RMS) faça o login informando o usuário, senha e
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o contexto de acesso.
O campo ‘Conexão’ informará em qual base de dados será feito o login. As conexões exibidas para seleção são as que estão cadastradas no Consinco Menu.
Ao realizar o login
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, caso seja o primeiro acesso, será necessário informar o IP da máquina na qual o servidor RMS está instalado, conforme imagem abaixo.
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Na tela de login também há o botão para acessar a configuração de servidor.
Ao clicar em sim, será exibido um formulário para preencher a informação do IP do servidor, conforme o exemplo abaixo.
Após configurado o servidor, será possível entrar no sistema.
Caso haja mais de um pacote disponível no mesmo diretório da aplicação, será exibido um formulário para selecionar qual pacote deseja utilizar.
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Validade do Pacote
Os pacotes de atualização possuem uma data de expiração para garantir que as atualizações ocorram sempre para a release mais recente disponível na ocasião, assegurando que as últimas correções e adequações de produto serão aplicadas. Caso a ferramenta seja iniciada por um pacote de atualização que foi disponibilizado a mais de 15 dias, uma mensagem de alerta será exibida, porém, será possível continuar a atualização. Ao se deparar com esta mensagem, recomenda-se verificar na ocasião se há um pacote de atualização (release) mais recente.
Se o pacote de atualização tiver sido liberado a mais de 30 dias, a ferramenta impedirá que a atualização seja iniciada e somente permitirá continuar se for informado uma chave de acesso emergencial fornecida pela Consinco. Neste cenário, recomenda-se verificar se há na ocasião um pacote de atualização mais recente disponível, e se mesmo assim houver a necessidade de atualizar para o pacote obsoleto, a chave de acesso deverá ser solicitada a equipe de suporte da Consinco que avaliará se há viabilidade para que a mesma seja fornecida.
Tela de Avisos
Após fazer o login, será visualizada a tela de avisos, que exibirá (quando houver) notificações sobre procedimentos/informações referentes ao processo de atualização.
Para continuar a atualização é necessário dar ciência nos avisos. Para isso, marque os avisos como ‘lidos’ clicando nas caixas de cada item.
Ao marcar o aviso como ‘lido’ você confirmará que está ciente sobre os procedimentos/informações que poderão impactar o processo de atualização, conforme demonstrado na imagem abaixo.
Recomenda-se verificar os avisos previamente, uma vez que estes podem conter orientações de ações importantes e necessárias antes e depois da atualização, e que podem exigir tempo hábil para sua execução.
Se não houver nenhuma informação referente a atualização da base de dados, a tela de avisos não será exibida ao logar no Consinco Atualiza, para exibi-la, clique no botão . Caso queira visualizar novamente os avisos, basta clicar no botão ‘Avisos da Versão’.
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Objetos Inválidos
Se houver objetos inválidos na base, ao fazer o login, será exibido uma mensagem de aviso, conforme imagem abaixo. É É importante que não haja objetos inválidos, mas isso não impede que a atualização seja executada. Verifique Verifique se são objetos oficiais, e, se necessário, reporte-os ao suporte Consinco.
Ao clicar em ‘Ok’ serão exibidos os objetos que estão inválidos, onde será possível ‘Recompilar’ os objetos ou ‘Atualizar’ a lista de verificação. Ao selecionar um registro, na tela ‘Erro’ será exibido seu detalhamento, conforme imagem abaixo.
Se não houver objetos inválidos, a tela não será exibida ao logar no Consinco Atualiza, para . Caso queira visualizá-la clique no botão ‘Objetos inválidos’.
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Para realizar a atualização, é necessário que nenhum usuário ou processo esteja logado na base de dados. Clique no botão ‘Usuários Logados’ para visualizar se há usuário logado na base. Nesta tela é possível ‘Encerrar a sessão’ e ‘Atualizar a lista’.
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Preparando Atualização
Antes de iniciar a atualização certifique-se que todos os processos e serviços foram parados e de que não há nenhum usuário conectado na base de dados, caso contrário a atualização não será iniciada e será exibida uma mensagem de alerta, conforme imagem abaixo.
Nota: A execução de jobs e schedules será suspensa na instância do banco de dados durante a atualização.
Clique no botão ‘Atualizar’ para iniciar a atualização.
Antes de iniciar a atualização será exibida mensagem avisando sobre a importância de não ter usuários conectados e sobre a pausa nos processos, conforme imagem abaixo.
Após clicar em ‘OK’ a atualização será iniciada e o andamento será exibido no ‘Histórico da Execução’.
Caso as configurações não tenham sido preenchidas ainda, será exibida a mensagem perguntando se deseja configurar. Este é um passo necessário para que a atualização se inicie.
Mais detalhes sobre as configurações, consulte a seção 'Configurações' neste documento.
IMPORTANTE: Tenha ciência de que este processo não pode ser abortado, depois de iniciado deve ser concluído. O processo não é reversível, uma vez que o modelo de dados e os objetos serão alterados durante a execução dos scripts, tornando os executáveis utilizados até então incompatíveis.
Ao iniciar a atualização, os módulos do ERP serão bloqueados, impedindo o acesso do usuário. Se o usuário tentar acessar algum módulo, receberá uma mensagem informando que o sistema está em atualização.é de extrema importância que os usuários não acessem o sistema enquanto o processo não estiver totalmente finalizado.
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Executando Atualização
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Tempo Estimado: Quando o processo de atualização envolve a criação de tarefas longas, como por exemplo, criação de índices ou de novas colunas, o Consinco Atualiza a aplicação exibirá o tempo estimado para tal execução. Conforme imagem abaixo.
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É importante destacar que o tempo estimado é do Oracle, e sua exibição está condicionada ao Oracle fornecer a informação. Algumas operações podem envolver mais de uma etapa (ex: scan, sort), e o tempo estimado é de cada etapa.
Sessão Bloqueada: Se durante o processo de atualização acontecer de algum usuário conectar-se na base e bloquear uma sessão, o processo poderá ser interrompido e o Consinco Atualiza a aplicação exibirá o status ‘Sessão bloqueada’, conforme imagem abaixo.
Para verificar qual sessão está bloqueando a atualização e encerrá-la, acesse a tela ‘Usuários e Processos logados’.Se a execução da atualização for interrompida de forma anormal por qualquer motivo, como por exemplo reinício da máquina, ao abrir o Consinco Atualiza novamente o processo continuará de onde parou, sendo necessário apenas iniciar a execução da atualização novamente.
Ao finalizar a atualização, se houver objetos inválidos, será exibida uma mensagem de aviso. Verifique se são objetos oficiais, e, se necessário, reporte-os ao suporte Consinco. É importante que não haja objetos inválidos no banco de dados.
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Histórico de Execução
O Consinco Atualiza aplicação exibirá o histórico de execução de cada arquivo, informando o tempo da execução e se houve ou não falhas durante a execução do arquivo. Se ocorrem falhas durante a execução da atualização, elas serão exibidas em tela conforme imagem abaixo.
Em caso de dúvidas, reporte as falhas ao suporte Consinco. É possível exportar as falhas para um arquivo único compactado para envio ao suporte por meio do botão ‘Exportar’.
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Por padrão, as falhas obsoletas não são exibidas, para consultá-las clique na opção ‘Mostrar falhas obsoletas’, conforme imagem abaixo.
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Histórico de Atualizações
O histórico ficará gravado na base de dados, para consultá-lo acesse o botão ‘Histórico de Atualização’ e clique na lupa ou dê duplo clique na linha para visualizar o log de erros.
Para consultar os detalhes do erro, selecione a linha e dê duplo clique na coluna ‘Comando’ ou na coluna ‘Falha’. Conforme imagens abaixo.
É possível salvar os logs com as falhas em arquivo texto, caso seja necessário encaminhá-las para o suporte. Para exportar as falhas, clique no botão ‘Salvar Relatório’.
Selecione a pasta em seu computador onde serão armazenados os arquivos.
Se deseja exportar apenas os erros críticos, na mensagem ‘Exportar somente erros críticos?’, clique em ‘Sim’.
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Configurações
As configurações podem ser acessadas através do botão ´Configurações´.
No formulário é possível alterar as configurações de Table Space para execução dos scripts de banco, os caminhos onde estão os arquivos no servidor do RMS e o endereço de IP do servidor. Também é possível alterar a conexão através do botão ´Configurar Conexão´.
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Informações do Pacote
As informações sobre o pacote podem ser acessadas através do botão ´Informações do Pacote´.
É possível verificar quais arquivos de extensão '.exe' e '.dll' estão presentes no pacote selecionado e comparar as versões deles com os arquivos apontados no diretório do servidor, conforme exemplo abaixo.
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