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Esta documentação demonstrará o passo a passo de como realizar a configuração e utilização do Vale Troca nos Módulos SIGALOJA e TOTVS PDV.
Dica | ||
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Esta opção permite a impressão e a utilização de cupons de vale-troca para cada unidade de produto vendido. Estes cupons são impressos ao final da venda, na impressão do cupom fiscal, conforme se informe os itens que deverão ter o vale troca . Desta forma mesmo que o cliente compre uma série de produtos para presentear pessoas distintas, será possível realizar a troca individual de cada produto. |
Premissas
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Criação de Campos no arquivo SX3 – Campos:
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Criação de Parâmetros no arquivo SX6 – Parâmetros:
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Guia passo a passo
- Pelo Módulo Configurador (SIGACFG), acesse: Base de Dados - Dicionário - Bases de Dados - Parâmetros;
- Procure pelo parâmetro MV_VLTROCA e configure-o como True ou False.
Informações |
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É necessário que o parâmetro MV_VLTROCA esteja configurado com True (.T.), para que o Sistema faça a impressão de um cupom de troca para cada unidade de produto vendida, possibilitando assim a troca individual dos produtos adquiridos. Caso o parâmetro MV_VLTROCA esteja configurado com False (.F.) será necessário selecionar os itens que terão o vale troca emitido um á um. |
Observação:
- No cupom de troca, não será impresso nenhuma informação referente ao preço do produto, preservando assim a discrição do preço do produto
- Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de noventa dias para efetuar a troca de um produto com defeito. Além disso, o varejista pode disponibilizar a troca de produtos que são comprados como presentes, por exemplo.
Informações | ||||||||||
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Procedimento para Utilização
SIGALOJAProcedimentos
Para Processo de Leitura do Cupom de Troca
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O Sistema solicita o código do cupom que pode ser inserido através do leitor de código de barras ou manualmente utilizando o código logo abaixo do código de barras.
Observação: O Sistema realiza a validação das informações contidas no cupom de vale troca e automaticamente seleciona o produto para troca, com a quantidade sempre igual a 1. Porém, caso tenha sido feita a compra de 2 unidades de um produto, e o cliente queira trocar essas 2 unidades, basta alterar a quantidade na grid de seleção de itens para a troca. O Sistema não permitirá a leitura de um mesmo cupom mais de uma vez, nem a leitura de 2 cupons para o mesmo item |
Importante:
É necessário que o parâmetro MV_VLTROCA esteja configurado com True (.T.), para que o Sistema faça a impressão de um cupom de troca para cada unidade de produto vendida, possibilitando assim a troca individual dos produtos adquiridos.
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