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Chave

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INFORMAÇÕES DE BASE:

Versão Cliente:12.1.25Banco:
  •  PROGRESS 10
  •  PROGRESS 11
  •  ORACLE
  •  SQL
Versão Interna:

12.1.25


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SITUAÇÃO

Cliente utiliza o parâmetro Utilizando a rotina de Entrega com Coleta através do Painel de Agendamento, e com o controle de veículos ativo MV_CONTVEI = T Na rotina Painel de Agendamento ao incluir um agendamento é gerada uma solicitação de coleta automática, depois de gerada a coleta é incluída a viagem, neste casa será uma viagem de Entrega com adicional de Coleta, liberada a saída do veículo pela rotina Movto Veículos e depois informar a entrada do veículo na Filial. Ao tentar estornar o registro de ocorrência é apresentada a mensagem "TMSA36058 - Só o sistema não permite estornar uma entrada de veículo em uma filial diferente da filial de origem quando a coleta estiver associada a um documento.
Processo:

  1. Fizemos uma viagem de entrega com coleta na filial 1;
  2. Carregamos com uma coleta, fechamos e demos saída de viagem;
  3. Emitimos um documento de apoio relacionado à coleta e fizemos o carregamento do documento nesta viagem, automaticamente uma ocorrência de coleta realizada é apontada na viagem;
  4. Ao dar entrada através da rotina TMSA430 na filial 2 a rotina de estorno desta entrada não funciona, pois o sistema alega que não é possível efetuar o estorno por a viagem possui documentos com ocorrência apontada;
  5. Ao tentar estornar a ocorrência de coleta realizada que foi gerada automaticamente o sistema diz que só será permitido o estorno de solicitação diferente de Documento Informado.
" e quando tenta estornar pela rotina Movimento de Veículos apresenta a mensagem "TMSA35014 - Existem documentos na viagem com ocorrências informadas".
  1. A exclusão do documento de apoio que se associou à coleta também não é possível pois o documento está com status "Chegada em Filial"

RESULTADO ESPERADO

Permitir estornar as ocorrências sem apresentar mensagem de erroa chegada em filial.


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Procedimento/Programa de Acerto?
  •  Sim
  •  Não
<Descrever a necessidade do cliente>

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