01. DADOS GERAIS
Produto: | Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
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SolucaoParcsExpsTOTVS | TOTVS DMS |
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Linha de Produto: | |
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Segmento: | |
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Módulo: | Veículos (SIGAVEI) |
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Função: | Atend. Modelo 2 (VEIXA018) |
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País: | Brasil |
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Ticket: | 11043714 |
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Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | MMIL-6874 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao utilizar a rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018) com dois ou mais veículos no mesmo atendimento e fazer a reserva temporária dos mesmos, após avanço de fase do atendimento o sistema esta desreservando a reserva temporária feita anteriormente.
03. SOLUÇÃO
Alterada rotina de processamento para corrigir o comportamento inconsistente na Reserva Temporária da rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018) para quando existir dois ou mais Veículos no mesmo Atendimento.
Procedimentos para utilização
Totvs custom tabs box |
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tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04, Passo 05 |
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ids | passo1,passo2,passo3,passo4,passo5 |
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Totvs custom tabs box items |
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default | yes |
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referencia | passo1 |
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| - Acesse a rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018), clique na opção "Incluir" e em seguida "Novo Atendimento";
- Informe o cliente, a loja, clique no botão "Outras Ações -> <F7>Veículo(s)", selecione 03 Veículos e clique em "Salvar";
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo2 |
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| - Posicione em um dos Veículos selecionados, clique no botão "Outras Ações -> <F10>Opções" e selecione a opção "Prioridade de Venda – Reserva Temporária";
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo3 |
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| - Clique em "Outras Ações -> Reserva" e clique em "Salvar";
- Repita os procedimentos dos Passos 2 e 3 em todos os Veículos informados;
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo4 |
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| - Clique no botão "Entradas", informe a condição de pagamento e Confirmar;
- Avance, Aprove o Atendimento e quando apresentar a mensagem "Deseja Faturar o Veiculo?" informe que "Não";
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo5 |
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| - Então clique em "Cancelar" para voltar ao Browse, posicione no Atendimento e clique na opção "Visualizar";
- Posicione no primeiro Veículo, clique no botão "Outras Ações -> <F10>Opções" e selecione a opção "Prioridade de Venda – Reserva Temporária";
- Note que o veículo ainda esta com status "Reservado";
- Repita o mesmo procedimento deste passo e note que os outros veículos do atendimento ainda constam com status "Reservado".
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Pacotes Gerados: | Liberação Pendente |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS
HTML |
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