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As regras do sistema para cálculo do Prazo de Entrega em Horas permanecem a mesma, conforme documentação 10750571 DLOGTMS02-15225 DT Calculo de Prazo de entrega parametrizável .
Caso seja preenchido Prazo x Serviço em qualquer uma das rotinas, o sistema acatará o prazo em horas informado, respeitando a hierarquia cadastral já existente (Prazo de Regiões, caso haja Prazo de Cliente, irá considerar então o prazo deste cadastro). 

Prezado cliente, esta atualização somente estará disponível de forma nativa no Totvs Logística TMS a partir da próxima release do Protheus, posterior a versão 12.1.33.