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tabs	Ambiente, Autenticação, Api PLSGPUREST, Atualizações de Dicionário
ids	passo1,passo2,passo3,passo4

Totvs custom tabs box items

default	yes
referencia	passo1

Configuração REST

Para iniciar a instalação do processo, devemos configurar seu INI Protheus com a funcionalidade REST para habilitar o acesso as API´s.
Com o INI Protheus configurado, a nomenclatura das API´s ficará no formato: <url + Porta + Chave rest definidos no INI Protheus> + PLSGPUREST/v1/ + <nome da API>

Importante: Para funcionamento correto do processo de comunicação com o GPU, é necessário configurar o REST na porta 443 e o Endpoint tem que ter o nome domínio do certificado, Exemplo:
https://gpu.xx.unimed.com.br/rest/PLSGPUREST/v1/cancelarAtendimento

Endpoints do GPU - Gestão de Protocolos Unimed

Solicite para a Unimed do Brasil, os Endpoints em Produção do GPU, para que seja informado nos seguintes parâmetros (SX6):

MV_R395SOL	Solicitar Protocolo de Atendimento - Beneficiário
MV_R395COM	Complementar Protocolo de Atendimento
MV_R395RES	Responder Atendimento
MV_R395STA	Consulta Status de Protocolo
MV_R395HIS	Consultar Histórico do Protocolo
MV_R395CAN	Cancelar Atendimento
MV_R395ENC	Encaminhar Execução da Manifestação

Observação: Para habilitar a API de envio para os Endpoints do GPU, deverá ser ativado o parâmetro MV_PGPURES com o conteúdo igual a "1".

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default	no
referencia	passo2

Autenticação de Usuário para o GPU

Para que seja realizada uma requisição a API do GPU, deverá ser realizado a autenticação de uma Conta de Serviço ou Aplicação no GIU:

Operação: Obter Token a partir de login e senha

No Remote, os dados de Login, Senha e Enpoint deveram ser informados no Cadastro de Operadoras de Saúde, na Aba Integrações Unimed:

Login GIU: Login do usuário no GIU/Client ID
Senha GIU: Senha do usuário no GIU / Client Secret
EndPoint GIU: Endpoint Produção da Unimed Brasil
Bearer GIU: Token de autenticação
Cookie GIU: Cookie utilizado para Autenticação
Tempo Exper.: Tempo para expiração do Token. no Formato: Data|Segundos

Observação: Os campos de Bearer, Cookie e Tempo Exper. serão preenchidos automaticamente pelo sistema ao realizar alguma requisição ao GPU. Na questão de expiração do acesso, o sistema irá sempre verificar o campo Tempo Exper. para verificar se será solicitado um novo Token de acesso.

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default	no
referencia	passo3

Serviços disponíveis para Integração GPU:

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tabs	solicitarProtocolo,complementaProtocolo,responderAtendimento,consultaStatusProtocolo,historicoProtocoloConsulta,cancelarAtendimento,encaminharExecucao
ids	passo01,passo02,passo03,passo04,passo05,passo06,passo07

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default	yes
referencia	passo01

Serviço de Solicitação Protocolo de Atendimento - Beneficiário

Objetivo: Disponibilizar o serviço “Solicitar Protocolo de Atendimento - Beneficiário”.
Enviar uma mensagem para a Unimed referente à uma manifestação de seu beneficiário. O retorno da mensagem será um Protocolo conforme padrão ANS.

Operação: solicitarProtocolo
Endpoint: https://<url>:<porta>/rest/PLSGPUREST/v1/solicitarProtocolo
Tipo: Rest Full
Método requisição: POST
Método resposta: GET

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Envio
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "001",
        "tp_cliente": "UNIMED",
        "cd_uni_origem": "0001",
        "cd_uni_destino": "0667",
        "nr_ans": "000667",
        "nr_transacao_prestadora": "0000046846",
        "dt_manifestacao": "2020-08-01 12:00:00",
        "id_usuario": "teste",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "solicitar_protocolo": {
        "nome": "teste",
        "cd_unimed": "0666",
        "id_benef": "0000000000006",
        "cd_cpf": "09520811990",
        "ddd": "11",
        "telefone": "964269563",
        "email": "[email protected]",
        "cd_uf": "SC",
        "cd_cidade": "4205407",
        "cd_uni_atendimento": "0025",
        "tp_manifestacao": "7",
        "tp_categoria_manifestacao": [18],
        "id_resposta": 3,
        "nr_transacao_intercambio": "0000054545",
        "nr_protocolo_anterior": null,
        "mensagem": "Nathali"
    }
}

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Resposta
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "002",
        "tp_cliente": "PORTAL",
        "cd_uni_origem": "0999",
        "cd_uni_destino": "0666",
        "nr_ans": "999999",
        "nr_transacao_prestadora": "0000046846",
        "id_usuario": "fgdfgg",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "resposta_solicitar_protocolo": {
        "cd_unimed": "0666",
        "id_benef": "0000000000005",
        "nr_protocolo": "12345678912345677777",
        "id_resposta": 3,
        "mensagem": "teste",
        "id_sistema": 2
    }
}

Status Code:
200 - Processado com sucesso!
400 - Dados com erro, verificar o manual de integração da Unimed o tipo de erro que foi retornado através do atributo "id_erro".

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default	no
referencia	passo02

Serviço Complementar Protocolo de Atendimento

Objetivo: Disponibilizar o serviço “Complementar Protocolo de Atendimento”.
Enviar uma mensagem para a Unimed referente à uma manifestação de seu beneficiário. Essa mensagem poderá ser vinculada à uma transação de Intercâmbio entre as Unimeds e/ou a um protocolo de atendimento existente.

Operação: complementaProtocolo
Endpoint: https://<url>:<porta>/rest/PLSGPUREST/v1/complementaProtocolo
Tipo: Rest Full
Método requisição: POST
Método resposta: GET

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Envio
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao":{
        "cd_transacao":"003",
        "tp_cliente":"UNIMED",
        "cd_uni_origem":"0001",
        "cd_uni_destino": "0667",
        "nr_ans": "000667",
        "nr_transacao_prestadora":"0000046846",
        "dt_manifestacao":"2020-08-01 12:00:00",
        "id_usuario":"teste",
        "nr_versao_protocolo":"001"
    },
    "pedido_complemento_protocolo":{
        "cd_unimed":"0667",
        "id_benef": "0000000000002",
        "nr_protocolo":"12345678912345679999",
        "mensagem":"teste",
        "nr_transacao_intercambio":"1234567891",
        "id_resposta":3
    }
}

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Resposta
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "004",
        "tp_cliente": "PORTAL",
        "cd_uni_origem": "0999",
        "cd_uni_destino": "0666",
        "nr_ans": "999999",
        "nr_transacao_prestadora": "0000046846",
        "id_usuario": "fgdfgg",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "resposta_complemento": {
        "cd_unimed": "0666",
        "id_benef": "0000000000005",
        "id_origem_resposta": 2
    }
}

Status Code:
200 - Processado com sucesso!
400 - Dados com erro, verificar o manual de integração da Unimed o tipo de erro que foi retornado através do atributo "id_erro".

Totvs custom tabs box items

default	no
referencia	passo03

Serviço Responder Atendimento

Objetivo: Disponibilizar o serviço “Responder Atendimento”.
Enviar uma mensagem para a Unimed referente à resposta de manifestação de seu beneficiário.

Operação: responderAtendimento
Endpoint: https://<url>:<porta>/rest/PLSGPUREST/v1/responderAtendimento
Tipo: Rest Full
Método requisição: POST
Método resposta: GET

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Envio
linenumbers	true
collapse	true

{
   "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "005",
        "tp_cliente": "UNIMED",
        "cd_uni_origem": "0001",
        "cd_uni_destino": "0667",
        "nr_ans": "000667",
        "nr_transacao_prestadora":"0000046846",
        "dt_manifestacao": "2020-08-01 12:00:00",
        "id_usuario": "teste",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "resposta_atendimento": {
        "cd_unimed": "0666",
        "id_benef": "0000000000006",
        "nr_protocolo": "12345678912345679999",
        "id_resposta": 3,
        "nr_transacao_origem_benef": "1234567891",
        "nr_transacao_intercambio": "1234567891",
        "mensagem": "teste"
    }
}

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Resposta
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "006",
        "tp_cliente": "PORTAL",
        "cd_uni_origem": "0999",
        "cd_uni_destino": "0666",
        "nr_ans": "999999",
        "nr_transacao_prestadora": "0000046846",
        "id_usuario": "fgdfgg",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "resposta_atendimento": {
        "cd_unimed": "0666",
        "id_benef": "0000000000005",
        "id_origem_resposta": 1
    }
}

Status Code:
200 - Processado com sucesso!
400 - Dados com erro, verificar o manual de integração da Unimed o tipo de erro que foi retornado através do atributo "id_erro".

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default	no
referencia	passo04

Consultar Status do Protocolo

Objetivo: Disponibilizar o serviço “Consulta Status de Protocolo”.
Enviar uma mensagem para a Unimed referente à consulta de status de um protocolo existente.

Operação: consultaStatusProtocolo
Endpoint: https://<url>:<porta>/rest/PLSGPUREST/v1/consultaStatusProtocolo
Tipo: Rest Full
Método requisição: POST
Método resposta: GET

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Envio
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "007",
        "tp_cliente": "UNIMED",
        "cd_uni_origem": "0001",
        "cd_uni_destino": "0032",
        "nr_ans": "304701",
        "nr_transacao_prestadora": "0000046846",
        "dt_manifestacao": "2020-08-01 12:00:00",
        "id_usuario": "teste",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "consulta_status_protocolo": {
        "cd_unimed": "0666",
        "id_benef": "0000000000006",
        "nr_protocolo": "12345678912345679997"
    }
}

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Resposta
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "008",
        "tp_cliente": "PORTAL",
        "cd_uni_origem": "0001",
        "cd_uni_destino": "0032",
        "nr_ans": "304701",
        "nr_transacao_prestadora": "0000046846",
        "dt_sol_protocolo": "2020-08-01 12:00:00",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "resposta_consulta_status_protocolo": {
        "cd_unimed": "0666",
        "id_benef": "0000000000006",
        "nome": "teste",
        "tp_manifestacao": null,
        "tp_categoria_manifestacao": [
            18
        ],
        "nr_protocolo": "12345678912345679997",
        "id_resposta": 3,
        "num_trans_interc_prestadora": null,
        "num_trans_origem_beneficiario": null,
        "id_origem_resposta": 2,
        "id_usuario": "teste",
        "dt_solicitacao_protocolo": "2021-01-14 14:27:02",
        "mensagem": "Nathali"
    }
}

Status Code:
200 - Processado com sucesso!
400 - Dados com erro, verificar o manual de integração da Unimed o tipo de erro que foi retornado através do atributo "id_erro".

Totvs custom tabs box items

default	no
referencia	passo05

Consultar Histórico do Protocolo

Objetivo: Disponibilizar o serviço “Consultar Historico do Protocolo”.
Enviar uma mensagem para a Unimed referente à consulta do histórico de protocolos do beneficiário

Operação: historicoProtocoloConsulta
Endpoint: https://<url>:<porta>/rest/PLSGPUREST/v1/historicoProtocoloConsulta
Tipo: Rest Full
Método requisição: POST
Método resposta: GET

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Envio
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "009",
        "tp_cliente": "UNIMED",
        "cd_uni_origem": "0001",
        "cd_uni_destino": "0667",
        "nr_ans": "000667",
        "nr_transacao_prestadora": "0000046846",
        "dt_manifestacao": "2021-02-15 01:00:00",
        "id_usuario": "teste",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "consulta_historico": {
        "cd_unimed": "0666",
        "id_benef": "0000000000006",
        "dt_inicio_historico": "2021-01-01 12:00:00",
        "dt_fim_historico": "2021-02-18 12:00:00"
    }
}

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Resposta
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "010",
        "tp_cliente": "PORTAL",
        "cd_uni_origem": "0999",
        "cd_uni_destino": "0666",
        "nr_ans": "999999",
        "nr_transacao_prestadora": "0000046846",
        "id_usuario": "fgdfgg",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "resposta_consulta_historico": {
        "dt_manifestacao": "2020-08-01 12:00:00",
        "nr_protocolo": "12345678912345677777",
        "id_resposta": 4,
        "id_sistema": 2
    }
}

Status Code:
200 - Processado com sucesso!
400 - Dados com erro, verificar o manual de integração da Unimed o tipo de erro que foi retornado através do atributo "id_erro".

Totvs custom tabs box items

default	no
referencia	passo06

Cancelar Atendimento

Objetivo: Disponibilizar o serviço “Cancelar Atendimento”.
Enviar uma mensagem de cancelamento para a Unimed.

Operação: cancelarAtendimento
Endpoint: https://<url>:<porta>/rest/PLSGPUREST/v1/cancelarAtendimento
Tipo: Rest Full
Método requisição: POST
Método resposta: GET

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Envio
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "011",
        "tp_cliente": "UNIMED",
        "cd_uni_origem": "0001",
        "cd_uni_destino": "0667",
        "nr_ans": "000667",
        "nr_transacao_prestadora": 1234567891,
        "dt_cancelamento": "2020-01-01 14:14:00",
        "id_usuario": "GPU Teste local",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "cancelamento": {
        "cd_unimed": "0971",
        "id_benef": "0000000000005",
        "nr_protocolo": "12345678912345679999",
        "motivo_cancelamento": "teste"
    }
}

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Resposta
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "012",
        "tp_cliente": "PORTAL",
        "cd_uni_origem": "0618",
        "cd_uni_destino": "0971",
        "nr_ans": "367087",
        "nr_transacao_prestadora": "1234567891",
        "id_usuario": "GPU Teste local",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "confirmacao": {
        "cd_unimed": "0971",
        "id_benef": "0000000000005",
        "id_resposta": 4,
        "nr_protocolo": "12345678912345678912",
        "id_sistema": 2
    }
}

Status Code:
200 - Processado com sucesso!
400 - Dados com erro, verificar o manual de integração da Unimed o tipo de erro que foi retornado através do atributo "id_erro".

Totvs custom tabs box items

default	no
referencia	passo07

Encaminhar Execução

Objetivo: Disponibilizar o serviço “Encaminhar Execução da Manifestação”.
Enviar uma mensagem da Unimed Origem do Beneficiário para a Unimed Repasse resolver uma manifestação (conforme acordo prévio entre as Singulares). O retorno da mensagem será uma Confirmação de recebimento e uma posterior Resposta do Atendimento pela Unimed Repasse. Detalhes em: RN 395 – Fluxo REPASSE.
Premissa: No cenário descrito a Unimed Origem já enviou o número do Protocolo para a Unimed Solicitante e apenas está encaminhando a manifestação para resolução da Unimed Repasse.

Operação: encaminharExecucao
Endpoint: https://<url>:<porta>/rest/PLSGPUREST/v1/encaminharExecucao
Tipo: Rest Full
Método requisição: POST
Método resposta: GET

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Envio
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "013",
        "tp_cliente": "UNIMED",
        "cd_uni_origem": "0001",
        "cd_uni_destino": "0032",
        "nr_ans": "304701",
        "nr_transacao_prestadora": "0000046846",
        "dt_manifestacao": "2020-08-01 12:00:00",
        "id_usuario": "teste",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "encaminhar_execucao": {
        "cd_unimed": "0666",
        "id_benef": "0000000000006",
        "nome": "teste",
        "cd_cpf": "09520811990",
        "ddd": "0048",
        "telefone": "96426956",
        "email": "[email protected]",
        "tp_manifestacao": "1",
        "tp_categoria_manifestacao": [1],   
        "nr_transacao_intercambio": "0000054545",
        "nr_protocolo_anterior": "30470120210119900003",
        "mensagem": "Nathali"
    }
}

Bloco de código

theme	RDark
title	JSON de Resposta
linenumbers	true
collapse	true

{
    "cabecalho_transacao": {
        "cd_transacao": "014",
        "tp_cliente": "PORTAL",
        "cd_uni_origem": "0001",
        "cd_uni_destino": "0032",
        "nr_ans": "304701",
        "nr_transacao_prestadora": "0000046846",
        "id_usuario": "Gestão de Protocolos - Contingência",
        "nr_versao_protocolo": "001"
    },
    "confirmacao": {
        "cd_unimed": "0032",
        "id_benef": "0000000000006",
        "id_resposta": 4,
        "nr_protocolo": "30470120210119900003",
        "id_sistema": 2
    }
}

Status Code:
200 - Processado com sucesso!
400 - Dados com erro, verificar o manual de integração da Unimed o tipo de erro que foi retornado através do atributo "id_erro".

Totvs custom tabs box items

default	no
referencia	passo4

Inclusão no Arquivo SX3 - Campos:

Campo	Tipo	Tamanho	Titulo	Descrição	Picture	Usado	Exibe Browser	Visual?	Contexto	Obrigatório	Pasta SXA
BA0_USRGIU	Caracter	20	Login GIU	Login do usuario no GIU		Sim	Não	Alterar	Real	Não	6
BA0_PASGIU	Caracter	50	Senha GIU	Senha do usuario no GIU		Sim	Não	Alterar	Real	Não	6
BA0_ENDGIU	Caracter	60	EndPoint GIU	EndPoint GIU		Sim	Não	Alterar	Real	Não	6
BA0_BEAGIU	Memo	10	Bearer GIU	Bearer Retorno GIU		Sim	Não	Visualizar	Real	Não	6
BA0_COOGIU	Memo	10	Cookie GIU	Cookie de Retorno GIU		Sim	Não	Visualizar	Real	Não	6
BA0_TMPGIU	Caracter	20	Tempo Exper.	Tempo de Expericao	@!	Sim	Não	Visualizar	Real	Não	6

Alteração no Arquivo SX3 - Campos:

Campo	Pasta SXA
BA0_URLPAC	6
BA0_STKPAC	6
BA0_USRPAC	6
BA0_PWDPAC	6
BA0_TOKPAC	6

Inclusão no Arquivo SX6 - Parâmetros:

Itens/Pastas	Descrição
Nome:	MV_PGPURES
Tipo:	Caracter
Descrição:	Habilita Protocolos GPU via Rest
Cont. Por.:	0

Inclusão no Arquivo SXA - Pastas:

Tabela	Ordem	Descrição
BA0	6	Integrações Unimed

Card documentos

Informacao	A alteração de dicionário referente a essa implementação estará disponível no próximo pacote de Expedição Contínua do módulo SIGAPLS.
Titulo	Importante

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica12045528 DSAUBE-15638 DT GPU - Serviços de Protocolo para não Clientes

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

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Versão antiga 18

Nova versão 19

Chave

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

05. ASSUNTOS RELACIONADOS