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Dica |
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Confira também a aba KPIs de cada módulo (Processos, Documentos, Social e WCM), presente nesta documentação e dentro da plataforma. |
Relatórios de Processos
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| No Analytics versão 2 foi desenvolvido utilizando o conceito de um painel principal com diversas análises combinadas, afim de trazer um panorama da operação. No painel principal de Processos há essa visualização: Image RemovedImage Added Abaixo está detalhada a informação que cada indicador do painel principal traz:
# - Quantidade de Solicitações por Data de Criação Exibe a quantidade de solicitações criadas por mês no período selecionado. Nome completo do relatório: [LC] - # - Quantidade de Solicitações por Data de Criação Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Solicitações e Processos - Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações.
# - Quantidade de Atualizações em Solicitações Exibe a quantidade de atualizações em solicitações no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Atualizações em Solicitações Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Atualizações em Solicitações - Métrica utilizada : # - Quantidade de Atualizações em Solicitações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de atualizações em solicitações no período selecionado.
# - Quantidade de Solicitações por Processo Exibe a quantidade de solicitações por processo no período selecionado. Nome completo do relatório: [PC] - # - Quantidade de Solicitações por Processo - Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações.
# Solicitações Exibe a quantidade de solicitações no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Solicitações Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Solicitações e Processos - Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações.
# Solicitações Fechadas Exibe a quantidade de solicitações que foram fechadas no período selecionado. Não contabiliza solicitações canceladas. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Solicitações Fechadas Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Solicitações Fechadas - Métrica utilizada : # - Solicitações Fechadas
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações que já foram fechadas. Não contabiliza solicitações canceladas.
# Solicitações Abertas Exibe a quantidade de solicitações que estão abertas no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Solicitações Abertas Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Solicitações Abertas - Métrica utilizada : # - Solicitações Abertas
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações que estão abertas.
# Solicitações em Atraso Exibe a quantidade de solicitações atrasadas no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Solicitações Em Atraso Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Solicitações em Atraso - Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações Em Atraso
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações atrasadas.
# Solicitantes Exibe a quantidade de solicitantes no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Solicitantes Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Solicitantes - Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitantes
- Descrição da métrica: Determina a contagem de usuários que solicitaram algum processo.
# Responsáveis Exibe a quantidade de responsáveis no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Responsáveis Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Responsáveis - Métrica utilizada : # - Quantidade de Responsáveis
- Descrição da métrica: Determina a contagem de responsáveis por processos.
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Card |
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id | 2 |
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label | TOP 5 Solicitantes com Solicitações em Atraso e dias de Atraso |
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| Exibe os 5 solicitantes com a maior quantidade de dias de atraso em solicitações e sua quantidade de solicitações em atraso no período selecionado.
Nome completo do relatório: [BC] - # - TOP 5 Solicitações em Atraso e Dias de Atraso por Solicitante Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Solicitações em Atraso - Métrica utilizada : # - Quantidade de Dias de Atraso da Solicitação
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de dias de atraso de uma solicitação atrasada.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações Em Atraso
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações atrasadas.
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Card |
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id | 3 |
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label | TOP 5 Responsáveis com Solicitações em Atraso e dias de Atraso |
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| Exibe os 5 responsáveis com a maior quantidade de dias de atraso em solicitações e sua quantidade de solicitações em atraso no período selecionado.
Nome completo do relatório: [BC] - # - TOP 5 Solicitações em Atraso e Dias de Atraso por Responsável Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Solicitações em Atraso - Métrica utilizada : # - Quantidade de Dias de Atraso da Solicitação
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de dias de atraso de uma solicitação atrasada.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações Em Atraso
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações atrasadas.
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Card |
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id | 4 |
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label | Análise Detalhada de Solicitações |
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| Exibe o detalhamento das solicitações e seus respectivos processos no período selecionado.
Nome completo do relatório: [TB] - # - Detalhado Solicitações e Processos - Métrica utilizada : # - Quantidade de Dias de Atraso da Solicitação
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de dias de atraso de uma solicitação atrasada.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações.
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Card |
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| A aba KPIs pode ser acessada pelo menu superior da plataforma, clicando no botão "KPIs".
Nela teremos todos os relatórios já existentes nos dashboards convencionais, mas em uma interface mais intuitiva e adaptável para dispositivos móveis.
Na aba KPIs de Processos você encontrará essas visualizações: Image RemovedImage Added # - Solicitações Exibe a quantidade de solicitações no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações.
# - Solicitações Fechadas Exibe a quantidade de solicitações que foram fechadas no período selecionado. Não contabiliza solicitações canceladas. - Métrica utilizada : # - Solicitações Fechadas
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações que já foram fechadas. Não contabiliza solicitações canceladas.
# - Solicitações Abertas Exibe a quantidade de solicitações que estão abertas no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Solicitações Abertas
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações que estão abertas.
# - Solicitações em Atraso Exibe a quantidade de solicitações atrasadas no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações Em Atraso
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações atrasadas.
# - Atualizações em Solicitações Exibe a quantidade de atualizações em solicitações no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Atualizações em Solicitações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de atualizações em solicitações no período selecionado.
# - Responsáveis Exibe a quantidade de responsáveis no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Responsáveis
- Descrição da métrica: Determina a contagem de responsáveis por processos.
# - Solicitantes Exibe a quantidade de solicitantes no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitantes
- Descrição da métrica: Determina a contagem de usuários que solicitaram algum processo.
# - Quantidade de Solicitações por Data de Criação Exibe a quantidade de solicitações criadas por mês no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações.
# - Quantidade de Solicitações por Processo Exibe a quantidade de solicitações por processo no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações.
# - TOP 5 Solicitantes com Solicitações em Atraso e dias de Atraso Exibe os 5 solicitantes com a maior quantidade de dias de atraso em solicitações e sua quantidade de solicitações em atraso no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Dias de Atraso da Solicitação
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de dias de atraso de uma solicitação atrasada.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações Em Atraso
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações atrasadas.
# - TOP 5 Responsáveis com Solicitações em Atraso e dias de Atraso Exibe os 5 responsáveis com a maior quantidade de dias de atraso em solicitações e sua quantidade de solicitações em atraso no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Dias de Atraso da Solicitação
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de dias de atraso de uma solicitação atrasada.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Solicitações Em Atraso
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de solicitações atrasadas.
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Relatórios de Documentos
Deck of Cards |
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Card |
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| No Analytics versão 2 foi desenvolvido utilizando o conceito de um painel principal com diversas análises combinadas, afim de trazer um panorama da operação. No painel principal de Documentos há essa visualização: Image RemovedImage Added Abaixo está detalhada a informação que cada indicador do painel principal traz:
# - Quantidade Acumulada de Documentos e Tamanho dos Arquivos Exibe a quantidade acumulada de documentos até a data atual e o tamanho acumulado dos arquivos de documentos até a data atual no período selecionado. Nome completo do relatório: [LC] - # - Total de Documentos e Quantidade em MB de Arquivos Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Documentos - Métrica utilizada : # - Quantidade Acumulada de Documentos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade acumulada de documentos até a data atual, de acordo com a data selecionada.
- Métrica utilizada : # - Tamanho Acumulado dos Arquivos de Documentos
- Descrição da métrica: Determina o tamanho acumulado dos arquivos de documentos até a data atual, de acordo com a data selecionada.
# - Quantidade de Documentos sem Acessos à Documentos Exibe a quantidade de acessos de documentos Documentos criados no período selecionado que não possuem nenhum acesso e tem tamanho de arquivo. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Acessosde Documentos Sem Acesso e Com Tamanho de Arquivo Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Documentos Sem Acesso e Com Tamanho de Arquivo - Métrica utilizada : # - Quantidade de Documentos Sem Acesso e Com Tamanho de Arquivo
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de Documentos que não possuem nenhum acesso e tem tamanho de arquivo.
# - Acessos Exibe a quantidade de acessos de documentos no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Acessos Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Quantidade de Quantidade de Acessos - Métrica utilizada : # - Quantidade de Acessos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de acessos à documentos.
# - Acessos por Tipo de Documento Exibe a quantidade de acessos por tipo de documento no período selecionado. Nome completo do relatório: [PC] - # - Acessos por Tipo de Documento - Métrica utilizada : # - Quantidade de Acessos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de acessos à documentos.
# Documentos Exibe a quantidade de documentos no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Documentos Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Documentos - Métrica utilizada : # - Quantidade de Documentos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de documentos.
# Documentos com Download Exibe a quantidade de documentos com arquivo de download no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Documentos com Download Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Documentos com Download - Métrica utilizada : # - Quantidade de Documentos com Download
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de documentos com arquivo de download.
# Tamanho Exibe o tamanho acumulado dos arquivos de documentos até a data atual no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Tamanho Acumulado em Mega Bytes dos Arquivos de Documentos Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Tamanho em MB - Métrica utilizada : # - Tamanho Acumulado dos Arquivos de Documentos
- Descrição da métrica: Determina o tamanho acumulado dos arquivos de documentos até a data atual, de acordo com a data selecionada.
# Autores Exibe a quantidade de autores de documentos no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Autores Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Quantidade de Autores - Métrica utilizada : # - Quantidade de Autores
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de autores de documentos.
# Publicadores Exibe a quantidade de publicadores de documentos no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Publicadores Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Quantidade de Publicadores - Métrica utilizada : # - Quantidade de Publicadores
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de publicadores de documentos.
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Card |
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id | 2 |
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label | TOP 5 Documentos por Número de Acessos |
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| Exibe os 5 documentos com a maior quantidade de acessos no período selecionado.
Nome completo do relatório: [BC] - # - TOP 5 Documentos por Número de Acessos Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Documentos - Métrica utilizada : # - Quantidade de Acessos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de acessos à documentos.
- Métrica utilizada : % - Quantidade de Acessos
- Descrição da métrica: Determina a porcentagem de acessos à documentos.
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Card |
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id | 3 |
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label | TOP 5 Extensões por Número de Documento e Tamanho de Arquivo |
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| Exibe os 5 formatos de arquivo com a maior quantidade de documentos e seu tamanho de arquivo no período selecionado.
Nome completo do relatório: [BC] - # - TOP 5 Quantidade de Documentos por Extensão e Tamanho de Arquivo Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Documentos - Métrica utilizada : # - Quantidade de Documentos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de documentos.
- Métrica utilizada : # - Tamanho do Arquivo do Documento em Bytes
- Descrição da métrica: Determina o tamanho dos arquivos de documentos em bytes. Essa métrica é formatada para apresentar seu valor dependendo da quantidade de bytes (Kilobytes, Megabytes ou Gigabytes).
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Card |
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id | 4 |
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label | Análise Detalhada de Documentos |
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| Exibe o detalhamento dos documentos no período selecionado.
Nome completo do relatório: [TB] - # - Detalhado Documentos - Métrica utilizada : # - Quantidade de Acessos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de acessos à documentos.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Documentos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de documentos.
- Métrica utilizada : # - Tamanho do Arquivo do Documento em Bytes
- Descrição da métrica: Determina o tamanho dos arquivos de documentos em bytes. Essa métrica é formatada para apresentar seu valor dependendo da quantidade de bytes (Kilobytes, Megabytes ou Gigabytes).
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Card |
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| A aba KPIs pode ser acessada pelo menu superior da plataforma, clicando no botão "KPIs".
Nela teremos todos os relatórios já existentes nos dashboards convencionais, mas em uma interface mais intuitiva e adaptável para dispositivos móveis.
Na aba KPIs de Documentos você encontrará essas visualizações:
Image RemovedImage Added # - Documentos Exibe a quantidade de documentos no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Documentos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de documentos.
# - Documentos sem Acessos Exibe a quantidade de Documentos criados no período selecionado que não possuem nenhum acesso e tem tamanho de arquivo. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Documentos Sem Acesso e Com Tamanho de Arquivo
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de Documentos que não possuem nenhum acesso e tem tamanho de arquivo.
# - Documentos com Download Exibe a quantidade de documentos com arquivo de download no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Documentos com Download
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de documentos com arquivo de download.
# - Tamanho Exibe o tamanho acumulado dos arquivos de documentos até a data atual no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Tamanho Acumulado dos Arquivos de Documentos
- Descrição da métrica: Determina o tamanho acumulado dos arquivos de documentos até a data atual, de acordo com a data selecionada.
# - Autores Exibe a quantidade de autores de documentos no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Autores
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de autores de documentos.
# - Publicadores Exibe a quantidade de publicadores de documentos no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Publicadores
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de publicadores de documentos.
# - Quantidade Acumulada de Documentos e Tamanho dos Arquivos Exibe a quantidade acumulada de documentos até a data atual e o tamanho acumulado dos arquivos de documentos até a data atual no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade Acumulada de Documentos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade acumulada de documentos até a data atual, de acordo com a data selecionada.
- Métrica utilizada : # - Tamanho Acumulado dos Arquivos de Documentos
- Descrição da métrica: Determina o tamanho acumulado dos arquivos de documentos até a data atual, de acordo com a data selecionada.
# - Acessos por Tipo de Documento Exibe a quantidade de acessos por tipo de documento no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Acessos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de acessos à documentos.
# - TOP 5 Documentos por Número de Acessos Exibe os 5 documentos com a maior quantidade de acessos no período selecionado. Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Documentos - Métrica utilizada : # - Quantidade de Acessos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de acessos à documentos.
- Métrica utilizada : % - Quantidade de Acessos
- Descrição da métrica: Determina a porcentagem de acessos à documentos.
# - TOP 5 Extensões por Número de Documento e Tamanho de Arquivo Exibe os 5 formatos de arquivo com a maior quantidade de documentos e seu tamanho de arquivo no período selecionado. Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Documentos - Métrica utilizada : # - Quantidade de Documentos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de documentos.
- Métrica utilizada : # - Tamanho do Arquivo do Documento em Bytes
- Descrição da métrica: Determina o tamanho dos arquivos de documentos em bytes. Essa métrica é formatada para apresentar seu valor dependendo da quantidade de bytes (Kilobytes, Megabytes ou Gigabytes).
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Relatórios de Social
Deck of Cards |
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Card |
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| No Analytics versão 2 foi desenvolvido utilizando o conceito de um painel principal com diversas análises combinadas, afim de trazer um panorama da operação. No painel principal de Social há essa visualização: Image RemovedImage Added Abaixo está detalhada a informação que cada indicador do painel principal traz:
# - Posts e Comentários por Data Exibe a quantidade de posts e comentários por mês no período selecionado. Nome completo do relatório: [LC] - # - Quantidade de Posts e Comentários por Data Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Quantidade de Posts e Comentários por Data - Métrica utilizada : # - Quantidade de Comentários
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de comentários.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Posts
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de posts.
# - Quantidade de Usuários com Interações Exibe a quantidade de usuários com interações no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Usuários com Interação Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Quantidade de Usuários com Interação - Métrica utilizada : # - Quantidade de Usuários com Interação
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de usuários com interações.
# - Quantidade de Interações por Tipo Exibe a quantidade de interações por tipo de interação no período selecionado. Nome completo do relatório: [PC] - # - Quantidade de Interações por Tipo - Métrica utilizada : # - Quantidade de Eventos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de eventos no Social.
# MençõesInterações Exibe a quantidade de menções interações no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de MençõesInterações Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Social - Menções - Métrica utilizada : # - Quantidade de MençõesEventos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de mençõeseventos no Social.
# PostsMenções Exibe a quantidade de posts menções no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de PostsMenções Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Social - Menções - Métrica utilizada : # - Quantidade de Menções
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de menções.
# Posts Exibe a quantidade de posts no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Posts Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Social - Posts - Métrica utilizada : # - Quantidade de Posts
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de posts.
# Likes Exibe a quantidade de likes no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Likes Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Social - Likes - Métrica utilizada : # - Quantidade de Likes
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de likes.
# Comunidades com Posts Exibe a quantidade de comunidades com posts no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Comunidades com Posts Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Social - Comunidades com Posts - Métrica utilizada : # - Quantidade de Comunidades com Posts
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de comunidades com posts.
# Comentários Exibe a quantidade de comentários no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Comentários Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Social - Comentários - Métrica utilizada : # - Quantidade de Comentários
- Descrição da Métrica: Determina a quantidade de comentários.
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id | 2 |
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label | TOP 5 Usuários com Mais Interações |
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| Exibe os 5 usuários com a maior quantidade interações no período selecionado.
Nome completo do relatório: [BC] - # - TOP 5 Usuários com Mais Interações Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Social - Métrica utilizada : # - Quantidade de Eventos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de eventos no Social.
- Métrica utilizada : % - Quantidade de Eventos
- Descrição da métrica: Determina a porcentagem de eventos no Social.
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id | 3 |
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label | TOP 5 Comunidades com Mais Interações |
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| Exibe as 5 comunidades com a maior quantidade de interações no período selecionado.
Nome completo do relatório: [BC] - # - TOP 5 Comunidades com Mais Interações Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Interações em Comunidades - Métrica utilizada : # - Quantidade de Eventos em Comunidades
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de eventos em comunidades.
- Métrica utilizada : % - Quantidade de Eventos em Comunidades
- Descrição da métrica: Determina a porcentagem de eventos em comunidades.
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Card |
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id | 4 |
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label | Análise Detalhada do Social |
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| Exibe o detalhamento das interações no Social no período selecionado.
Nome completo do relatório: [TB] - # - Detalhado Social - Métrica utilizada : # - Quantidade de Comentários
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de comentários.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Compartilhamentos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de compartilhamentos.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Likes
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de likes.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Menções
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de menções.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Posts
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de posts.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Seguidores
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de seguidores.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Seguindo
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de pessoas seguindo.
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| A aba KPIs pode ser acessada pelo menu superior da plataforma, clicando no botão "KPIs".
Nela teremos todos os relatórios já existentes nos dashboards convencionais, mas em uma interface mais intuitiva e adaptável para dispositivos móveis.
Na aba KPIs de Social você encontrará essas visualizações: Image RemovedImage Added # - MençõesInterações Exibe a quantidade de menções interações no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de MençõesEventos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de mençõeseventos no Social.
# - PostsMenções Exibe a quantidade de posts menções no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de PostsMenções
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de postsmenções.
# - Posts Exibe a quantidade de posts no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Posts
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de posts.
# - Likes Exibe a quantidade de likes no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Likes
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de likes.
# - Quantidade de Usuários com Interação Exibe a quantidade de usuários com interações no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Usuários com Interação
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de usuários com interações.
# - Comentários Exibe a quantidade de comentários no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Comentários
- Descrição da Métrica: Determina a quantidade de comentários.
# - Compartilhamentos Exibe a quantidade de comentários no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Compartilhamentos
- Descrição da Métrica: Determina a quantidade de comentários.
# - Posts e Comentários por Data Exibe a quantidade de posts e comentários por mês no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Comentários
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de comentários.
- Métrica utilizada : # - Quantidade de Posts
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de posts.
# - Quantidade de Interações por Tipo Exibe a quantidade de interações por tipo de interação no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Eventos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de eventos no Social.
# - TOP 5 Usuários com Mais Interações Exibe os 5 usuários com a maior quantidade interações no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Eventos
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de eventos no Social.
- Métrica utilizada : % - Quantidade de Eventos
- Descrição da métrica: Determina a porcentagem de eventos no Social.
# - TOP 5 Comunidades com Mais Interações Exibe as 5 comunidades com a maior quantidade de interações no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Eventos em Comunidades
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de eventos em comunidades.
- Métrica utilizada : % - Quantidade de Eventos em Comunidades
- Descrição da métrica: Determina a porcentagem de eventos em comunidades.
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Relatórios de WCM
Deck of Cards |
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Card |
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| No Analytics versão 2 foi desenvolvido utilizando o conceito de um painel principal com diversas análises combinadas, afim de trazer um panorama da operação. No painel principal de WCM há essa visualização: Image RemovedImage Added Abaixo está detalhada a informação que cada indicador do painel principal traz:
# - Quantidade de Visualizações por Data e Tendência Exibe a quantidade de visualizações em páginas por mês no período selecionado. Nome completo do relatório: [LC] - # - Quantidade de Visualizações por Data Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado WCM - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas.
# - Quantidade de Usuários que Acessam Exibe a quantidade de usuários que acessam no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de usuários que Acessam Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Quantidade de usuários que Acessam - Métrica utilizada : # - Quantidade de usuários que Acessam
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de usuários que acessam.
# - Visualizações por parte do dia Exibe a quantidade de visualizações por parte do dia no período selecionado. Nome completo do relatório: [PC] - # - Visualizações por parte do dia (manhã/tarde) - Métrica utilizada : % - Quantidade de Visualizações Manhã
- Descrição da métrica: Determina o percentual de visualizações em páginas na parte da manhã em relação ao total de visualizações registrado.
- Métrica utilizada : % - Quantidade de Visualizações Tarde
- Descrição da métrica: Determina o percentual de visualizações em páginas na parte da tarde em relação ao total de visualizações registrado.
# Visualizações Exibe a quantidade de visualizações em páginas no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Visualizações Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado WCM - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas.
# Páginas Exibe a quantidade de páginas acessadas no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Páginas Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Quantidade de Páginas - Métrica utilizada : # - Quantidade de Páginas
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de páginas.
# Média por Mês Exibe a média de acessos por página mês no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Média de Acessos por PáginaMês - Métrica utilizada : # - Média de Acessos por PáginaMês
- Descrição da métrica: Determina a média de acessos por páginamês.
# Visualizações pela manhãMédia por Página Exibe a quantidade de visualizações em páginas na parte da manhã média de acessos por página no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Visualizações ManhãMédia de Acessos por Página - Métrica utilizada : # - Média de Acessos por Página
- Descrição da métrica: Determina a média de acessos por página.
# Visualizações pela manhã Exibe a quantidade de visualizações em páginas na parte da manhã no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Visualizações Manhã Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Quantidade de Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Quantidade de Visualizações Manhã - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações Manhã
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas na parte da manhã.
# Visualizações a tarde Exibe a quantidade de visualizações em páginas na parte da tarde no período selecionado. Nome completo do relatório: [KPI] - # - Quantidade de Visualizações Tarde Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado Quantidade de Visualizações Tarde - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações Tarde
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas na parte da tarde.
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Card |
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id | 2 |
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label | TOP 5 Páginas Mais Acessadas |
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| Exibe as 5 páginas com a maior quantidade de acessos no período selecionado.
Nome completo do relatório: [BC] - # - TOP 5 Páginas Mais Acessadas Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado WCM - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas.
- Métrica utilizada : % - Visualizações
- Descrição da métrica: Determina o percentual de visualizações em relação ao total de visualizações registrado.
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Card |
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id | 3 |
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label | TOP 5 Usuários que Mais Acessam |
---|
| Exibe os 5 usuários com a maior quantidade de acessos no período selecionado.
Nome completo do relatório: [BC] - # - TOP 5 Usuários que Mais Acessam Relatório faz drill-down para: [TB] - # - Detalhado WCM - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas.
- Métrica utilizada : % - Visualizações
- Descrição da métrica: Determina o percentual de visualizações em relação ao total de visualizações registrado.
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Card |
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id | 4 |
---|
label | Análise Detalhada WCM |
---|
| Exibe o detalhamento das visualizações em páginas no período selecionado.
Nome completo do relatório: [TB] - # - Detalhado WCM - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas.
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Card |
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| A aba KPIs pode ser acessada pelo menu superior da plataforma, clicando no botão "KPIs".
Nela teremos todos os relatórios já existentes nos dashboards convencionais, mas em uma interface mais intuitiva e adaptável para dispositivos móveis.
Na aba KPIs de WCM você encontrará essas visualizações:
Image RemovedImage Added # - Visualizações Exibe a quantidade de visualizações em páginas no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas.
# - Páginas Exibe a quantidade de páginas acessadas no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Páginas
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de páginas.
# - Média por Página Exibe a média de acessos por página no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Média de Acessos por Página
- Descrição da métrica: Determina a média de acessos por página.
# - Usuários que AcessamMédia por Mês Exibe a média de acessos por mês no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Média de Acessos por Mês
- Descrição da métrica: Determina a média de acessos por mês.
# - Usuários que Acessam Exibe a quantidade de usuários que quantidade de usuários que acessam no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de usuários que Acessam
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de usuários que acessam.
# - Visualizações pela manhã Exibe a quantidade de visualizações em páginas na parte da manhã no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações Manhã
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas na parte da manhã.
# - Visualizações a tarde Exibe a quantidade de visualizações em páginas na parte da tarde no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações Tarde
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas na parte da tarde.
# - Quantidade de Visualizações por Data Exibe a quantidade de visualizações em páginas por mês no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas.
# - Visualizações por parte do dia Exibe a quantidade de visualizações por parte do dia no período selecionado. - Métrica utilizada : % - Quantidade de Visualizações Manhã
- Descrição da métrica: Determina o percentual de visualizações em páginas na parte da manhã em relação ao total de visualizações registrado.
- Métrica utilizada : % - Quantidade de Visualizações Tarde
- Descrição da métrica: Determina o percentual de visualizações em páginas na parte da tarde em relação ao total de visualizações registrado.
# - TOP 5 Páginas Mais Acessadas Exibe as 5 páginas com a maior quantidade de acessos no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas.
- Métrica utilizada : % - Visualizações
- Descrição da métrica: Determina o percentual de visualizações em relação ao total de visualizações registrado.
# - TOP 5 Usuários que Mais Acessam Exibe os 5 usuários com a maior quantidade de acessos no período selecionado. - Métrica utilizada : # - Quantidade de Visualizações
- Descrição da métrica: Determina a quantidade de visualizações em páginas.
- Métrica utilizada : % - Visualizações
- Descrição da métrica: Determina o percentual de visualizações em relação ao total de visualizações registrado.
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Lista Completa de Relatórios
[BC] - # - TOP 5
...
Solicitações em Atraso e Dias de Atraso por Responsável
[BC] - # - TOP 5
...
Solicitações em Atraso e Dias de Atraso por Solicitante
[
...
KPI] - # -
...
Quantidade de Atualizações em Solicitações
[
...
KPI] - # -
...
Quantidade de
...
Responsáveis
[KPI] - # - Quantidade de Solicitações
[KPI] - # -
...
Quantidade de Solicitações
...
Em Atraso
[KPI] - # - Quantidade de Solicitantes
[KPI] - # -
...
Solicitações Abertas
[
...
KPI] - # -
...
Solicitações Fechadas
[
...
LC] - # -
...
Quantidade de Solicitações por Data de Criação
[
...
PC] - # - Quantidade de Solicitações por Processo
[TB] - # - Detalhado Atualizações em Solicitações
[TB] - # - Detalhado Responsáveis
[TB] - # - Detalhado Solicitações
...
Abertas
[TB] - # - Detalhado Solicitações e Processos
[TB] - # - Detalhado Solicitações em Atraso
[TB] - # - Detalhado Solicitações Fechadas
[TB] - # -
...
Detalhado Solicitantes
[
...
BC] - #
...
- TOP 5 Documentos por Número de Acessos
[
...
BC] - # - TOP 5 Quantidade
...
de Documentos por Extensão e Tamanho de Arquivo
[KPI] - # - Quantidade de
...
Acessos
[KPI] - # - Quantidade de
...
Autores
[KPI] - # - Quantidade de Documentos
[KPI] - # - Quantidade de Documentos com Download
[KPI] - # - Quantidade de
...
Documentos Sem Acesso e Com Tamanho de Arquivo
[KPI] - # - Quantidade de
...
Publicadores
[KPI] - # -
...
Tamanho Acumulado em Mega Bytes dos Arquivos de Documentos
[
...
LC] - # -
...
Total de Documentos e Quantidade em MB de Arquivos
[PC] - # -
...
Acessos por Tipo de
...
Documento
[
...
TB] - # -
...
Detalhado Documentos
[
...
TB] - # -
...
Detalhado Documentos com Download
[
...
TB] - # -
...
Detalhado Documentos Sem Acesso e Com Tamanho de Arquivo
[
...
TB] - # - Detalhado Quantidade de
...
Acessos
[
...
TB] - # - Detalhado Quantidade de
...
Autores
[
...
TB] - # - Detalhado Quantidade de
...
Publicadores
[
...
TB] - # -
...
Detalhado Tamanho em MB
[
...
BC] - # -
...
TOP 5 Comunidades com Mais Interações
[
...
BC] - # -
...
TOP 5 Usuários com Mais Interações
[KPI] - # -
...
Quantidade de Comentários
[
...
KPI] - # - Quantidade de Comunidades com Posts
...
[
...
KPI] - # - Quantidade de
...
Interações
[
...
KPI] - # - Quantidade de
...
Likes
[
...
KPI] - # -
...
Quantidade
...
de
...
Menções
[
...
KPI] - # -
...
Quantidade de
...
Posts
[
...
KPI] - # - Quantidade de
...
Usuários com Interação
[
...
LC] - # - Quantidade de
...
Posts e Comentários por
...
Data
[PC] - # -
...
Quantidade de Interações por Tipo
[TB] - # - Detalhado
...
Interações em
...
Comunidades
[TB] - # - Detalhado
...
Quantidade de Posts e Comentários por Data
[TB] - # - Detalhado
...
Quantidade de Usuários com
...
Interação
[TB] - # - Detalhado
...
Social
[TB] - # - Detalhado
...
Social - Comentários
[TB] - # - Detalhado
...
Social - Comunidades com Posts
[TB] - # - Detalhado
...
Social - Likes
[TB] - # - Detalhado
...
Social - Menções
[TB] - # - Detalhado
...
Social - Posts
[
...
BC] - # -
...
TOP 5 Páginas Mais Acessadas
[
...
BC] - # -
...
TOP 5 Usuários que Mais Acessam
[
...
KPI] - # -
...
Média de Acessos por Mês
[
...
KPI] - # -
...
Média de Acessos por Página
[
...
KPI] - # -
...
Quantidade de Páginas
[
...
KPI] - # -
...
Quantidade de usuários que Acessam
[KPI] - # -
...
Quantidade de Visualizações
[
...
KPI] - # -
...
Quantidade de Visualizações Manhã
[
...
KPI] - # -
...
Quantidade de Visualizações Tarde
[
...
LC] - # -
...
Quantidade de Visualizações por Data
[
...
PC] - # -
...
Visualizações por parte do dia (manhã/tarde)
[TB] - # - Detalhado
...
Quantidade de Páginas
[TB] - # - Detalhado
...
Quantidade de usuários que Acessam
[TB] - # - Detalhado
...
Quantidade de Visualizações Manhã
[TB] - # - Detalhado
...
Quantidade de Visualizações Tarde
[TB] - # - Detalhado WCM