TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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Dúvidas frequentes - TOTVS Antecipa x ERP Winthor


Aviso

Importante!

Essa é uma página que estará em mudança ocasional, por se tratar de um nova integração entre a TOTVS e o ERP Winthor.

Logo, ocasionalmente, será alimentada novas perguntas e respostas.

Fiquem a vontade para nos sugerir mais perguntas e respostas dentro desse espaço.



Produto:

TOTVS Antecipa x ERP Winthor

Passo a passo:

Confira abaixo algumas

das principais dúvidas sobre o CCW

dúvidas entre o processo de integração do TOTVS Antecipa e o ERP Winthor:


O portal da Central de Controle do WinThor pode ser acessado em qualquer lugar, desde que haja sinal de internet. Para permitir a instalação de rotinas, é necessário estabelecer conexão entre as partes envolvidas (CCW e ERP WinThor Licenciado). Para essa conexão utilizamos o CCW Agente, que é o responsável por executar as transações realizadas no portal. Para detalhes sobre a instalação  clique aqui.
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title1) Como realizar a instalação do CCW e a sua utilização?
Quais são os tipos de operações de processamento do TOTVS Antecipa?

Esses tipos são controlados e visualizados em 4 tabelas auxiliares no processo de antecipação. Eles visão elucidar ao analista, que tipo e quais foram as movimentações que ocorreram com aquela prestação. As tabelas movimentadas com esses tipos são PCTRANSACAOANTECIPA, PCHISTANTECIPA, PCEXECUCAOTECHFIN e PCPROCESSOANTECIPA. Sobre as operações, são 7 tipos:

  1. Operação 0 - Antecipação: essa é a primeira operação que todo e qualquer título antecipado terá gravado. Ela indica que o título foi vendido para a plataforma da Supplier;
  2. Operação 20- Conciliação: essa operação engloba todas as outras 6 operações. Ela é o retorno de todas elas, aonde garante que qualquer outra operação foi efetivada na plataforma da Supplier, ou seja, se foi autorizado a antecipação (Operação 0), haverá a operação 20 fazendo as devidas movimentações financeiras de efetivação daquela operação;
  3. Operação 1 - Baixa total e parcial: essa operação sinaliza que o título foi pago pelo cliente do nosso cliente e que a plataforma da Supplier retornou a operação efetivando a baixa desse título na plataforma deles e que a integração da rotina 1294 fará o processo de "baixar" o título (sem movimentar numerários, visto que ele já foi feito na operação 20) dentro do financeiro;
  4. Operação 2 - Estorno da Baixa: essa operação sinaliza que houve, por parte da plataforma da Supplier, o estorno de baixa de algum título, seja ele pago integral ou parcialmente. Logo a operação de estorno será feita dentro das movimentações de numerário, tornando o título em aberto novamente;
  5. Operação 3 - Coobrigação: essa operação sinaliza que o título venceu, dentro da plataforma da Supplier, mesmo após o período de carência e não foi pago. Logo, a financeira devolve o título para o cliente, via integração da rotina 1294, aonde deixará o título em aberto e fará todo o processo de estorno de antecipação (operação 0 e 20);
  6. Operação 4 - Divergência comercial: essa operação sinaliza que houve, por parte da plataforma da Supplier, algum problema nesse título em si. Logo ela devolverá o título para o cliente. Muito similar a Operação 3, mais nessa opção, o título pode nem ter sido vencido. É um caso raro de se acontecer, mais pode ocorrer;

  7. Operação 8 - Recompra de título: a última operação sinaliza que houve, por parte do cliente, a recompra desse título. Esse cenário deve ocorrer quando efetuou a antecipação de forma indevida ou qualquer outro cenário que o cliente julgue necessário para recompra-lo. Logo, uma vez que ele foi antecipa ou antecipa e conciliado, todo o processo reverso, dentro do financeiro, será feito como contrapartida para "quitar" a movimentação desse título, no que tange a questão de antecipação


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title2) Na rotina 1294, ao processar um título, apresenta a mensagem: Estorno da Baixa do título XXXXXXXX e prestação X aguardando execução manual pelas rotinas 1209 e 1228.

Para apresentar essa mensagem, pode-se notar que haverá uma mensagem informativa de que está aguardando uma operação manual por parte do usuário, antes de finalizar o fluxo de estorno de baixa parcial. Nas versões futuras, a própria rotina 1294 fará o processo de estorno da baixa e reestabelecer o título em sua forma original. Mais, até lá, é necessário que o usuário acesse a rotina 1209 - Estornar Baixa e faça o estorno dessa prestação. Feito isso, deve-se acessar a rotina 1228 - Agrupar Contas a Receber, na opção Cancelar Desdobramento e realizar o estorno do desdobramento dessa parcela, para a sua parcela original. Assim que fizer, basta aguardar o processamento automático ou manual, conforme o link Processamento dos Retornos: Por Agendamento ou Manual, para que o fluxo de estorno de baixa finalize com sucesso


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title3) Na rotina 1294, ao processar um título, apresenta a mensagem: Erro na baixa titulo: 01000177985601 Erro: Baixa Parcial não realizada pois existe estorno em processamento. ErpID: XXXXXXXXXXXXXX

Para apresentar essa mensagem, o fluxo da baixa parcial do título não deve ter ocorrido. Será necessário forçar uma integração manual, conforme explicado no link DT 5 - Processamento dos Retornos: Por Agendamento ou Manual, na opção Manual daquele títulos. Pode ter ocorrido um processamento errado da API, sendo normalizado assim que processar novamente.

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title4) Na rotina 1294, ao processar um título, apresenta a mensagem: Erro na baixa titulo: XXXXXXXXXXXXXX Erro: Erro ao realizar desdobramento da baixa parcial. ERPID: XXXXXXXXXXXXXX

Para apresentar essa mensagem, o título em si, já deve ter sido desdobrado erroneamente e alimentado dados nas tabelas PCDESD, PCDESDMAP e PCDESDPREST, sendo necessário analisar o log dessas tabelas para entender por qual motivo foi feito o desdobramento, antes de baixar pela integração da rotina 1294.

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title5) Na rotina 1294, ao processar um título, apresenta a mensagem: Erro: Título não encontrado com erpID: XXXXXXXXXXXXXX Verifique se o IDAntecipa está preenchido e se DTPAG, VPAGO e PERMITEESTORNO estão nulos.

Para apresentar essa mensagem, o título em si, já deve ter sido baixado/desdobrado erroneamente por algum outro processo antes mesmo de ser processado pela integração da rotina 1294. Para apresentar essa mensagem o título está com a data de pagamento preenchido (PCPREST.DTPAG), valor pago preenchido (PCPREST.VPAGO), o título deve ter sido estornado (PCPREST.PERMITEESTORNO <> NULL) e o número de transação de baixa deve estar preenchido (PCPREST.NUMTRANS)

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title6) Na rotina 1294, ao processar um título, apresenta a mensagem: Erro no Estorno Titulo: XXXXXXXXXXXXXX Erro: Não foi possível realizar o ESTORNO da baixa para o título XXXXXXX - X pois a BAIXA ainda não foi realizada

Para apresentar essa mensagem, o título em si, deve ter apresentado algum problema de processamento do Antecipa (PCTRANSACAOANTECIPA). Possivelmente, não foi gravado registro nessa tabela, com esse NUMTRANSVENDA/PREST para a operação 1 - Baixa. Nesse caso deve-se checar se o fluxo de baixa para esse título foi realizado antes do estorno da baixa, caso contrário apresentará essa mensagem ao usuário. 










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