DEFINIÇÃOAo modificar uma característica de um boletim de Mecanizada no APT_ATRC.exe o sistema está recalculando as horas apontadas e os valores demostrados no header do apontamentos estão ficando distorcidos. BOAS PRÁTICAS- Em conjunto, defina as especificações de cada departamento;
- Faça melhorias incrementais até o ponto que o processo flua com mais facilidade;
- Os campos marcados com "*" são obrigatórios.
*Assunto do Ticket: | Ao Alterar um boletim de Mecanizada no APT_ATRC.exe esta distorcendo totalmente os valores dos boletins | *Vencimento do SLA: | 30/08/2021 17:46 | Frequência da não conformidade no produto:
| Constante | Cliente fez atualização recente de versão ou a partir de qual data o incidente começou ocorrer: | NÃO | Cliente é capacitado/homologado para uso desta funcionalidade: | SIM | Existe algum projeto em andamento com consultor no cliente? Se sim, saberia informar qual consultor: | NAO | *Situação Reproduzida internamente (Sim/Não): | Sim, Situação realizada no ambiente interno e apresentou mesmo problema relatado no cliente. | *Informações da Simulação: - Campo obrigatório | - Teste na mesma versão/data do EXE utilizado pelo cliente foi realizado internamente; - Campo obrigatório
- Teste realizado na versão mais recente disponibilizada no mercado; - Campo obrigatório
- Documento de Referência (TDN) foi consultado. Qual?; - Campo obrigatório
- Documento de KCS foi consultado. Qual? - Campo obrigatório
| Simulação: | Simulação interna 12.1.32 Apontamento realizado
Modifiquei o talhão da ultima linha do detalhe do apontamento acima e o sistema alterou o total de horas apontadas.
Coloco em anexo o video simulando o erro no cliente. Versão do cliente12.1.31 | *Versão do cliente(Release/Patch): | 12.1.31 | Informar dados das tabelas: |
| *Banco de dados do Cliente:- Campo obrigatório |
| Qual ERP utiliza: |
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