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  • Manual - Solicitação de Reservas

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Objetivo

Este documento foi elaborado para informar aos usuários-chave da área Educacional do SENAI DN (Template Digital) sobre as funcionalidades que possibilitarão que o aluno egresso realize o mesmo Curso mais de uma vez, no mesmo Período Letivo no TOTVS Educacional.aos alunos dos cursos do Template Digital, façam reservas de recursos, laboratórios e mentoria.


Para isso, serão apresentados os requisitos referentes à customização durante o processo seletivo Oferta Online (Integração TOTVS Educacional x MarketPlace). Será apresentada uma visão prática do processo e cadastros educacionais, explorando os conceitos utilizados e as funcionalidades do Sistema. O material orienta a execução das atividades para garantir que todo o Processo Educacional mapeado durante o projeto Projeto seja contemplado.


Público Alvo
Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave para o Template Digital, SENAI DN.


Metodologia

Este material tem como base a visão prática e completa do Processo Customizado , da área Educacional através da Customização existente – Integração MarketPlace FS008228Extração de dados para o Google FS007919. A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional e TOTVS Aprovações e Atendimento. Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no Sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhe.


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titleSíntese

Este manual detalha as tratativas customizadas durante a matrícula via processo seletivo Oferta Online ao SENAI DN referente a Projeto Template Digital, para possibilitar que o aluno egresso realize o mesmo Curso mais de uma vez no mesmo Período Letivo no TOTVS Educacional. Essas regras já são realizadas atualmente de forma manual pelo CNI, o objetivo da customização é automatizar o processopossa solicitar reservas de recursos, laboratórios e mentoria.

A customização identificará as matrículas de retorno vindas do Processo Seletivo Oferta Online possibilitará que alunos de Cursos do Template Digital, tenham a opção de realizar algumas reservas, de recursos, laboratórios e mentoria (Integração TOTVS Educacional x MarketPlace), ou seja, alunos que desejam refazer o mesmo Curso no mesmo Período Letivo e realizará algumas tratativas para esses casos, sendo elas:

Matricular o aluno somente nas disciplinas da Turma, mantendo a mesma estrutura de Curso/Habilitação e Matrícula no Período Letivo já existente. Criar um novo contrato financeiro e atribuir a matrícula no Período Letivo existente.

Neste projeto serão tratados dois tipos de matrículas retorno:

  • Oferta Permanente: 

Se tratando de um cenário 100% digital, alguns cursos utilizam uma única Turma (com longa duração) vinculada ao cadastro do Processo Seletivo que é disponibilizada no Portal de Inscrições do Processo Seletivo Oferta Online para matrícula do aluno.

  • Oferta Recorrente: 

Processos seletivos criados com recorrência, onde não utilizam uma única Turma com longa duração. Neste cenário, temos ofertas distintas com Turmas distintas.

TOTVS Aprovações e Atendimento).

O Aluno através do Portal realiza a solicitação da reserva e o usuário/atendente do SENAI DN, faz a aprovação via TOTVS Aprovações e Atendimento.Image Removed

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titlePremissas
  1. Liberação dos anexos menus customizados na árvore de perfil:

Os anexos de Histórico Matricula retorno devem ser liberadas parâmetros da integração Google, devem ser liberados nas permissões de perfil dos usuários.

        Serviços Globais | Perfil | Educacional | Sistema Industria | Integração Google:


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para aparecerem nos seus respectivos lugares. Para mais detalhes de como liberar no perfil dos usuários acesse o Manual de Instalação de Customizações na seção Liberando Acesso aos Menus.Image Removed
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       2.  Cadastros das Turmas aptas para o retorno - Oferta permanente:

É necessário cadastrar Turmas e Turmas/Disciplinas aptas para o retorno, através do menu:
TOTVS EDUCACIONAL I ATIVIDADES ACADÊMICAS I ASSISTENTES I CADASTRO DE TURMA e TURMA/DISCIPLINA.

Parâmetros da Integração Google

       É necessário informar os Parâmetros da Integração Google, disponível no Menu:

TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração Google | Parâmetros

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Detalhes dessa parametrização clique aquiImage RemovedSerá necessário realizar a criação de alguns registros de Turmas/Disciplinas para cada curso ofertado no processo seletivo, para serem utilizadas na matrícula do aluno que esteja retornando para o mesmo Curso e Período Letivo.

       3. Vínculo da Turma ao Processo SeletivoParâmetro Coligada Template Digital:

     

A Turma deverá será vinculada ao Processo Seletivo Oferta Online (Integração TOTVS Educacional x MarketPlace), através do anexo da área de interesse:Image Removed
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4. Inscrição/Matrícula no Processo Seletivo:

A primeira inscrição é iniciada na loja do MarketPlace e redirecionada para o Portal do Processo Seletivo. Na inscrição estará visível a Turma que foi vinculada no anexo da área de interesse.

O serviço segue o fluxo nativo, com etapas já definidas na Integração com o MarketPlace, sem interferências da customização da Matrícula Digital - Retorno.

 O usuário deverá informar qual a coligada que será considerada para ações do Template Digital. 

       Disponibilizado no menu TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Gestão CNI | Parâmetros Gerais:

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Esse parâmetro é armazenado por Coligada.

4. Cadastro de Recursos:

       Os Recursos deverão ser cadastrados na interface nativa disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Auxiliares | Recursos.


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4. Criar os atendimentos:

       O DN realizará o cadastro dos tipos de atendimentos de solicitação de reservas (recursos, laboratório e mentoria), na base de dados, considerando parâmetros conforme definidos no                          documento MIT043 - Plano de Configuração.

       Atendimentos serão criados no Menu TOTVS Aprovações e Atendimento | WorkFlow | Tipos .

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Aviso
titleAtenção

Cada solicitação de reserva, deverá ter seu próprio atendimento, sendo elas : Reserva de Recursos, Reserva de Laboratório e Reserva de Mentoria.

4. Disponibilizar os Tipos de atendimentos no Portal do Aluno:

       Após cadastro e configuração dos atendimentos, é necessário que os mesmos sejam liberados para acesso do aluno no Portal Educacional.

       Os alunos terão acesso aos atendimentos no Menu requerimentos do Portal:

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A matricula é inserida na Turma informada no anexo da área de interesse do Processo Seletivo.Image Removed


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titleParâmetros

Será necessário informar alguns dados para possibilitar as tratativas de Matrícula Retorno no Processo Seletivo Oferta Online. Para isso, foram acrescentados parâmetros customizados na interface já existente da Integração TOTVS Educacional x MarketPlace.

A interface estará disponível em: TOTVS Educacional | Customizações | MarketPlace | Parâmetros.

Na interface de Parâmetros o usuário deverá efetuar as seguintes parametrizações. Estes parâmetros serão armazenados por contexto (Coligada, Filial e Nível de Ensino):

  • Modalidades – Matricula Retorno: Neste item o usuário deverá informar as Modalidades de Cursos que serão consideradas na Matricula em Disciplinas –Retorno. Será possível informar N opções.
  • Motivo da Alteração de Situação de Matricula Retorno: Neste parâmetro será informado o motivo da alteração da situação de matricula. Será possível informar apenas uma opção no parâmetro.
  • Tipo de Matrícula Retorno: Parâmetro que define o tipo de matricula que será considerado. Será possível informar apenas uma opção.


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