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Dica
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Acesse a central de ajuda da plataforma através do ícone , localizado no canto superior direito das páginas do menu Central de tarefas, para obter informações específicas sobre este recurso, além de links com documentações relacionadas. Saiba mais.

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Falando de tarefas a concluir...

Essa aba exibe todas as tarefas originadas em solicitações de processos e que estão sob responsabilidade do usuário em questão. Nesse caso, o usuário em questão deve executar a tarefa para dar continuidade ao fluxo do processo. Na execução de uma atividade do processo são realizados os procedimentos necessários para o andamento do fluxo do processo. As execuções das atividades são importantes para que uma solicitação do processo evolua e atinja o objetivo do processo.

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Informações
titleImportante

Somente é possível movimentar a tarefa principal para a fase de aplicação da solução depois que todas as tarefas previamente criadas ou criadas durante o andamento do processo forem concluídas.




Tarefas a concluir

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01. No menu principal, acionar Central de Tarefas.

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03. Visualizar o total de tarefas, incluindo as atrasadas e no prazo.



Filtrar tarefas a concluir

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01. Acione Filtrar, na barra de ações, e escolha o filtro desejado.

Painel

Ao lado do campo Filtrar, é possível ter acesso as configurações do filtro como Adicionar, Editar ou Remover um filtro.

Ainda é possível definir um deles como filtro padrão, acionando o ícone de estrela, ao lado do filtro selecionado,

Mais detalhes sobre as configurações de filtros, acesse a documentação Plataforma ❙ Filtros.



Localizar tarefa a concluir

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01. Na barra de ações, acione Filtrar por solicitação. Através dele será possível selecionar uma solicitação a partir dos registros contidos. 

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03. Inserir um valor ou identificação no campo de pesquisa ao lado do filtro por solicitação e  acione Atualizar para realizar a busca.



Visualizar quantidade de solicitações

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01. Na barra de ações, ficarão disponíveis os números atualizados da quantidade de solicitações totais, no prazo e atrasadas.

Painel

Quando a tarefa é exibida na cor preta, indica que ela não possui prazo definido ou não está atrasada. Quando na cor vermelha, indica que a tarefa está atrasada em relação ao seu prazo previsto de execução.



Visualizar detalhes da solicitação a qual a tarefa a concluir pertence

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01. Na listagem de tarefas a concluir, selecionar e abrir a tarefa da qual se deseja visualizar os detalhes da solicitação a qual ela pertence.

Painel

Ao abrir a tarefa é possível visualizar os detalhes da solicitação a qual ela pertence, tais como o diagrama do processo, o formulário, os anexos dentre outros. Mais informações podem ser obtidas em Visualizar detalhes da solicitação.



Executar tarefa a concluir

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01. Na listagem de tarefas a concluir, selecione a tarefa que será executada.

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Painel
titleO que você deseja fazer?

Logo após acionar Enviar, o usuário poderá definir qual ação tomar. As opções disponíveis estão descritas a seguir:

  • Iniciar nova solicitação em branco: Esta opção permite ao usuário iniciar uma nova solicitação em branco, a ser preenchida pelo usuário.
  • Ir para a tela de iniciar solicitações: Esta opção redireciona o usuário para  tela de Iniciar solicitações.
  • Ir para a central de tarefas: Esta opção redireciona o usuário para a tela da Central de Tarefas.

Ao clicar no número da solicitação ou no link de Acessar solicitação, o usuário será redirecionado diretamente para a solicitação.



Cancelar solicitação

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01.  Na listagem de Tarefas a concluir, selecione uma das solicitações.

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Painel

Será possível cancelar uma solicitação por meio da movimentação quando for o próprio usuário que iniciou a solicitação ou um gestor do processo.



Transferir tarefa a concluir

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01. Na listagem de tarefas a concluir, selecionar a tarefa a ser transferida para outro usuário.

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06. Na mensagem de confirmação exibida, acionar Concluir.



Exportar tarefas a concluir

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01. Acionar Exportar, localizado na barra de ações.

Painel

Ao acionar essa opção é gerada uma planilha contendo todas as tarefas a concluir do usuário do qual as tarefas estão sendo visualizadas.



Atualizar lista de tarefas a concluir

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01. Acionar Atualizar, localizado na barra de ações.

Painel

Ao acionar essa opção a listagem de tarefas a concluir é recarregada e atualizada.



Movimentação em Bloco

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01. Na listagem de tarefas pendentes, selecionar todas as tarefas que devem ser movimentadas em bloco. 

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