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A seguir, será apresentado os passos necessários para elaboração das provas/questionários referente à infraestrutura, atendimento e prestação do serviço da Unidade Operacional.
Cadastro de Questões/ Provas/Período
Para iniciar o processo, é necessário acessar o Módulo Educacional - Avaliação e Pesquisa.
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Selecione: "Novo (incluir).
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Em Identificação, configure o cadastro da questão, vinculando a "Área", "Matéria", "Nível de Dificuldade" e, selecione também o "Tipo de Prova: Pesquisa de Opinião".
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No momento em que todas as questões estiverem vinculadas à prova, é necessário criar um período. O conceito de “Período” é importante, pois de acordo com a necessidade do usuário, a prova pode ser utilizada inúmeras vezes, sendo primordial estabelecer o tempo de usabilidade desta prova. Portanto, quando houver necessidade de saber quem respondeu a prova em determinado período, esta informação pode ser visualizada no relatório.
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Selecionada a "Prova", em: "Anexos", clique em: "Período".
Selecione: "Incluir".
Atribua o "Nome" e a "Descrição" ao período e informe a "Data Inicial" e a "Data final" (se necessário). Após, selecione: "Salvar".
Para vincular o "Grupo", em: "Anexos", clique em: "Grupo".
Atribua o "Nome" e a "Descrição" ao grupo e, em seguida, selecione: "Salvar".
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Após o vínculo entre prova, questões e período, o usuário deve associar a avaliação institucional ao aluno ou ao professor.
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| O processo para associar a avaliação institucional para o aluno é igual ao o mesmo processo realizado para associar ao professor, portanto, neste material será abordado apenas uma opção. |
Associar a Avaliação Institucional para Alunos e Docentes
O usuário pode Para associar uma a avaliação institucional ao aluno ou ao professor (docente). Para realizar a associação, o usuário deve:"Prova" ao professor ou Aluno, é necessário acessar o Módulo Educacional - Educacional.
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Em "Atividades Acadêmicas", selecione: "Avaliação Institucional".
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Na seleção de cadastro, associe a qual tipo de usuário estará associada a prova.
Neste caso, a Avaliação Institucional é direcionada aos alunos"Alunos".
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Após selecionar "Alunos", clique em "Avançar".
Em "Seleção de Candidatos, serão apresentadas as pessoas selecionadas para realização da prova Clique em: "Avançar" para vincular a prova e o objeto a ser avaliado.
Selecione a "Avaliação", "Período" e "Grupo" (opcional).
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| Dica |
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| Diversos períodos podem ser cadastrados para a prova. Neste caso, aparece apenas um, pois foi o único registrado conforme demonstrado anteriormente. |
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Após selecionar a "Avaliação", "Período" e "Grupo" (opcional), clicando sobre o ícone:
Clique em: "Executar".
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| Dica |
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| O campo “Item avaliado” (Objeto avaliado) pode ser incluído no momento do cadastro da avaliação aos alunos/docentes. Exemplos de itens avaliados: Infraestrutura, Atendimento e Prestação do Serviço |
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Acesse o "Portal Educacional".
No "Menu", selecione: "Avaliação Institucional".
Selecione: "Responder" para acessar a "Avaliação Institucional".
Responda as "Questões" e, após, selecione: "Finalizar".
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A partir do momento em que o aluno respondeu a avaliação, o usuário deve acessar o Sistema SGE e extrair o relatório com a pesquisa de opinião.
Consolidação das Pesquisas de Opiniões
Para consolidar as respostas das pesquisas, o usuário deve acessar o cadastro da “Prova” e realizar os passos a seguir.
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Associar a Avaliação e Pesquisa para Pessoas e Entidades Externas
A seguir, é demonstrado o processo de Acompanhamento da Qualidade do Serviço Prestado para as respostas de empresas e entidades externas.
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