Histórico da Página
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- Visão Geral
- Detalhe da requisição
- Ações principais
- Enviar
- Status
- Enviar
- VisualizarVer resultado da solicitação
- Finalizar
- Abandonar
- Recursos adicionais
- Chat
- Reenvio
- Chat
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O conteúdo informado como valor de identificador deve ser compatível com a forma como é tratado nos produtos TOTVS integrados a ferramenta. Isso implica que, dependendo de como o conteúdo é fornecido, a consulta pode não gerar resultados completos.
Nos campos Detalhes da Solicitação e Resposta ao Titular, opcionalmente, podem ser inseridas informações que complementem a solicitação.
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. AÇÕES PRINCIPAIS
As ações aqui listadas dizem respeito ao ciclo de vida da requisição.
a. Enviar
O botão Enviar está disponível para requisições com status Registrada e serve para encaminhar a requisição para as aplicações dos produtos habilitados no momento da ação.
Após o acionamento, o usuário é notificado, a requisição tem seu status alterado para Em Processamento.
Por fim, o botão de ação é desabilitado.
b. Status
Está disponível quando a requisição encontra-se no status Em Processamento.
Ao acionar o botão, são listadas as aplicações para as quais a requisição foi enviada, e em qual situação se encontra.
- Em Processamento: a aplicação ainda não emitiu uma resposta para a requisição.
- Finalizada: a aplicação respondeu à requisição.
Quanto todas as aplicações da lista responderem, o status da requisição muda para Processada e o botão de ação Status fica desabilitado.
c. Ver resultado da solicitação
O botão Ver resultado da solicitação é habilitado quando a requisição passa para o status Em Processamento. Com isso, é possível acompanhar os resultados a medida que as aplicações respondem às solicitações.
Ao acionar o botão, o Encarregado de Dados pode verificar os dados retornados pelas aplicações que responderam, conforme abaixo.
A tela traz alguns dados da requisição, os identificadores e vínculos de titular utilizados na consulta e lista os produtos e aplicações consultados para obter os dados.
Os dados são agrupados por Produto/Aplicação e Modelo de Dados. Para visualizar os dados retornados, deve-se clicar sobre o nome do modelo de dado, para expandir a lista.
Ao final da lista de dados, são exibidas as finalidades associadas a cada atributo do modelo de dados.
Os dados listados podem ainda ser baixados em formato JSON, através do botão correspondente.
d. Finalizar
O botão Finalizar encerra o ciclo da requisição. Está disponível para requisições com status Processada.
Quando acionado, a requisição passa para o status Finalizada e o botão é desabilitado.
A ferramenta gera um e-mail de resposta para o endereço indicado na solicitação (campo E-mail para contato). Os dados serão encaminhados anexados ao e-mail e com senha, baseada nos identificadores de titular presentes na requisição. As instruções para abrir o anexo e visualizar o resultado são encaminhados no e-mail.
Requisições com status Finalizada não podem mais ser editadas. Clicando sobre o número da requisição com esta finalidade, a tela apenas exibe os campos, acrescentando ao final as mudanças de status que ocorreram.
e. Abandonar
| Ação | Descrição |
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04.
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RECURSOS ADICIONAIS
a. Chat
b. Reenvio
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Principais Campos e Parâmetros
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Card documentos | ||||
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Visão Geral
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Conteúdo das Ferramentas
Tarefas