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Desenvolver um novo servidor de catracas para a solução TOTVS Logística Recintos Aduaneiros que funcione como um serviço do Windows e com suporte a multi-thread para o gerenciamento dos equipamentos de controle de acesso seguro. 

Essa nova solução se faz necessária, pois, a primeira versão do servidor, o gerenciamento de catracas trabalha como um aplicativo que deve ficar aberto na tela do sistema operacional, exigindo que este mantenha-se autenticado para o programa operar. Também possui uma limitação relacionada ao gerenciamento mono thread dos equipamentos, onde todos os recursos de funcionamento são compartilhados com todas as catracas conectadas ao servidor causando constantemente erros de memória e travamentos excessivos.

Além disso, novas soluções de drivers de comunicação de equipamentos não são suportados, limitando-se apenas ao Henry7x, DIMEP Micropoint IP e DIMEP Biopoint IP. Soluções como a Henry7x não são mais comercializadas pelo fabricante, dificultando a implantação do servidor de catracas em novos clientes.

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Para resolver as questões relacionadas ao módulo de servidor de catracas e controle de acesso do TOTVS Logística Recintos Aduaneiros, foi desenvolvida nova solução como um serviço do Windows e com suporte a multi-thread para os equipamentos de controle de acesso seguro/catracas.

Essa nova solução prevê uma arquitetura melhorada, com maior desempenho e sem compartilhamento de recursos entre os equipamentos. Dessa forma, cada equipamento operará individualmente com o serviço do servidor de catracas, como um subprograma, a cada equipamento conectado.

Com a nova arquitetura, também será possível integrar novos drivers de equipamentos de forma facilitada, exigindo apenas a implementação/desenvolvimento da interface de comunicação com um novo driver de fabricante, diminuindo assim, custos relacionados a suportabilidade de novos equipamentos de diferentes fabricantes.

Atualmente esta solução está suportando os drivers listados abaixo:

  • Henry 8x

Requisitos

Totvs custom tabs box
tabsPré-requisitos, Recursos Suportados, Instalação/Desinstalação, Configuração do Serviço, Configuração de Parâmetros de Sistema, Configuração de Equipamentos/Catracas, Monitoramento
idsprerequisitos,recursos,instalacao,configuracao,configparametros,catracas,monitoramento
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defaultyes
referenciaprerequisitos

Ambiente

  1. Windows Server 2012 R2 ou superior.
  2. Driver do banco de dados SQL Server "SQL Server Native Client 11.0".
  3. Pasta (Redist) de redistribuição do TOTVS Logística Recintos Aduaneiros registrada na máquina. Essa pasta com os arquivos de redistribuição acompanha os pacotes do TOTVS Logística Recintos Aduaneiros juntamente com um arquivo "Redist_SARA_Register.bat" para  para registra-la.
  4. Driver dos equipamentos de controle de acesso seguro (catracas) do fabricante utilizado, caso possua.
    1. para Para o Henry 8x não é necessário instalação de driver, pois a comunicação é feita diretamente via socket com os equipamentos.
  5. Módulo de Controle de Acesso do TOTVS Logística Recintos Aduaneiros na versão 12.1.45 ou superior.
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defaultno
referenciarecursos

Computacional

  1. Serviço do Windows
  2. Multi-thread. Cada equipamento utilizará uma ou mais threads de processamento e não compartilhará recursos computacionais entre outros equipamentos.

Controle

  1. Controle de acesso online
    1. crachás Crachás mestre.
    2. validações Validações de permissão de acesso (permissões de funcionários/visitantes e acesso temporário, acessos duplicados, lista branca BDCC).
    3. controle Controle de bloqueio de pessoas.
    4. controle Controle de crachás inativos.
    5. controle Controle de perfis de acesso.
    6. controle Controle de horários permitidos de acesso.
    7. controle Controle por pontos de acesso internos.
    8. controle Controle de biometrias e crachás de visitantes (para recolhimento de crachás para equipamentos com urna).
    9. controle Controle para diferentes tipos de equipamentos (catracas, torniquetes e totem).

Gerenciamento

  1. Criptografia para configurações de acesso ao banco de dados.
  2. Integração de lista de crachás de visitantes.
  3. Integração de listas de biometrias.
  4. Recurso de controle de logs por equipamento em arquivo, permitindo ativar e desativar o monitoramento em arquivo. Logs do serviço de servidor de catraca (execução e erros), log do gerenciador de equipamentos e log por equipamento, todos em arquivos distintos.
  5. Recurso de reconexão automática para equipamentos offline por perda de conexão.
  6. Recurso de integração automática nos equipamentos para biometrias registradas no módulo de controle Controle de acesso Acesso do TOTVS Logística Recintos Aduaneiros.
  7. Sincronização automática de lista de crachás de visitantes, relógio e configurações de equipamentos na inicialização do serviço.
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defaultno
referenciainstalacao

Para realizar a instalação do novo serviço de servidor de catracas, primeiro deve-se criar uma pasta para instalação do serviço.

Recomendamos criar em "C C:\SARA\Services\ServidorCatracaService", mas caso desejar, pode ser criado criada outra estrutura a escolha.

Para essa documentação, será considerado a estrutura sugerida.

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tabsGuia de Instalação, Guia de Desinstalação
idsguiainstalacao,guiadesinstalacao
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defaultyes
referenciaguiainstalacao
  1. Remova as opções de somente leitura do diretório de instalação. Exemplo: "C:\SARA\Services\ServidorCatracaService".
  2. Mova o arquivo "ServidorCatracaService.exe" para  para o diretório de instalação pretendido.
  3. Abra o programa "CMD"  CMD (Prompt de comando) do Windows com privilégios de administradorAdministrador.
  4. No CMD, navegue até o diretório de instalação e execute o comando: ServidorCatracaService.exe /install



  5. Com a instalação bem sucedida, o novo serviço aparecerá em services.msc.

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defaultno
referenciaguiadesinstalacao
  1. Abra o programa CMD do Windows com privilégios de administradorAdministrador.
  2. Navegue até o diretório de instalação do serviço de servidor de catraca. Exemplo: 
  3. Execute o comando: ServidorCatracaService.exe /uninstall



  4. Como alternativa, o comando sc delete sServidorCatracaService também pode ser utilizado para desinstalação do programa.
Informações
titleIMPORTANTE
Para detalhes de configuração que devem ser feitas antes de iniciar o serviço, consulte as abas de configuração deste documento.
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defaultno
referenciaconfiguracao

Após a instalação do serviço, esse programa deverá ser configurado para comunicação com o banco de dados, escolha dos diretórios de logs e ativação de recursos desejados.

Na instalação do programa, automaticamente será criado um arquivo no diretório de instalação chamado ServidorCatracaService.ini para as configurações do serviço.

Bloco de código
languagetext
titleExemplo de arquivo ServidorCatracaService.ini criado
collapsetrue
[FILESECURITY]
Active=0
[DBCONNECTION]
DatabaseID=MSSQL
ServerName=
DatabaseName=sara_db
User=sa
Password=
[SERVICEFILES]
ErrorLog=C:\SARA\Services\ServidorCatracaService\LogsServicoCatracas\ServidorCatracaServiceError.log
ExecutionLog=C:\SARA\Services\ServidorCatracaService\LogsServicoCatracas\ServidorCatracaServiceExecution.log
EquipmentManagerLogDirectory=C:\SARA\Services\ServidorCatracaService\LogsCatracas\
EquipmentsLogDirectory=C:\SARA\Services\ServidorCatracaService\LogsCatracas\
[SERVICE]
ServiceName=TOTVS | Servidor de Catracas - Recintos Aduaneiros
LogEquipmentsInFileOnStart=0
AutoReconnectOfflineEquipmentsOnStart=0
IntervalAutoReconnectOfflineEquipments=60000
AutoRegisterBiometricsInEquipmentsOnStart=0
IntervalRegisterBiometricsInEquipments=120000


Detalhamentos das Configurações

FILESECURITYParâmetroDescrição
Activese

Se configurado com valor 0, irá realizar uma criptografia para os parâmetros User e Password. Após a criptografia aplicada pela execução do serviço, o seu valor irá automaticamente ser alterado para 1, indicando que a criptografia de segurança foi aplicada ao arquivo.

OBS:

Informações
titleImportante
Para alterar os dados de autenticação com o banco de dados, retorne esse valor para 0 e modifique novamente os dois campos User e Password. Após o serviço ser iniciado, a criptografia será aplicada novamente.
DBCONNECTIONDatabaseIDidentificação Identificação do driver de banco de dados utilizado. Valor padrão "MSSQL". Não deverá ser alterado.
ServerNamenome Nome do servidor/instância do banco de dados SQL Server.
DatabaseNamenome Nome da base de dados a ser conectada. Exemplo: sara_db
Userusuário

Usuário para autenticação no banco de dados. Recomenda-se sempre utilizar o usuário "sa" por possuir maiores privilégios que o serviço de servidor de catracas pode necessitar com o banco de dados.

OBS: para
Informações
titleImportante
Para alterá-lo, reveja o item Active de FILESECURITY.
Passwordsenha

Senha do usuário para autenticação com o banco de dados.

OBS: para

Informações
titleImportante
Para alterá-lo, reveja o item Active de FILESECURITY.
SERVICEFILESErrorLogarquivo Arquivo onde será salvo os logs de erro do serviço de servidor de catracas (apenas log do serviço).
ExecutionLogarquivo Arquivo onde será salvo os logs de execução do serviço de servidor de catracas (apenas log do serviço).
EquipmentManagerLogDirectorydiretório Diretório onde será salvo os logs do gerenciador de equipamentos de catracas. Este log limita-se ao mecanismo de gerenciamento como servidores adicionados/removidos, integração de listas de crachás de visitantes, integração de listas de biometrias, início e , parada do gerenciador, etcentre outros.
EquipmentsLogDirectorydiretório Diretório onde será salvo os logs individuais de cada equipamento (catraca) conectado ao gerenciador. Este log irá mostrar as mostrará as requisições online realizadas, validações, etcentre outros.
SERVICE



ServiceNamenome Nome do serviço de servidor de catracas que será apresentado no "services.msc" do  do Windows.
LogEquipmentsInFileOnStartpermite Permite ativar o monitoramento de acessos aos equipamentos por arquivos de log já na iniciação do programa. Valor 0 (zero) não gera logs dos equipamentos em arquivo e valor 1 (um) gera o log dos equipamentos em arquivos.
AutoReconnectOfflineEquipmentsOnStartpermite Permite ativar a reconexão automática de equipamentos que ficarem offline por perda de conexão mantendo a configuração ativada ou desativada já na iniciação do programa. Valor 0 (zero)desativa a reconexão automática e valor 1 (um) ativa a reconexão automática.
IntervalAutoReconnectOfflineEquipmentsintervalo Intervalo de checagem de equipamentos offline para reconexão automática.
Tempo configurado em milisegundos.
AutoRegisterBiometricsInEquipmentsOnStartpermite

Permite ativar o envio automático de biometrias cadastradas no módulo

controle

Controle de

acessos

Acessos do TOTVS Logística Recintos Aduaneiros, já na iniciação do programa. Valor 0 (zero) desativa o envio automático e valor 1 (um) ativa o envio automático.

OBS: o

Informações
titleImportante
O registro de biometrias nos equipamentos possui um desempenho baixo por conta do módulo de biometria nos próprios equipamentos. Cada biometria enviada leva alguns segundos no equipamento para efetivação do cadastro.
IntervalRegisterBiometricsInEquipmentsintervalo

Intervalo de checagem de biometrias pendentes de integração com o equipamento de catracas. Tempo configurado em milisegundos.

OBS: por

Informações
titleImportante
Por conta do baixo desempenho nos equipamentos nos módulos de biometria para registro, recomenda-se não utilizar intervalos muito curtos de checagem.
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defaultno
referenciaconfigparametros

O novo servidor de catraca pode variar seu comportamento conforme configuração de parâmetros do TOTVS Logística Recintos Aduaneiros, realizados no módulo Sistema, tela de Parâmetros. Abaixo estão listados os parâmetros que são reconhecidos pelo serviço do servidor de catracas e seus efeitos.

ParâmetroDescriçãoValores permitidosEfeito
INTEGRA_BDCCIndica se a unidade utiliza a integração com o BDCC para os crachás de controle de acesso.S - Ativa integração / N - Desativa integraçãoAtivando o parâmetro, o serviço de servidor de catraca irá verificar se o crachá está liberado na lista branca do BDCC para liberação de acesso.
INFORMAR_PERFIL_CRACHAIndica se a unidade faz controle por perfil de acesso por pontos de acesso.S - Ativado / N - DesativadoAtivando o parâmetro, o serviço de servidor de catraca irá trabalhar em modo de controle por Pontos de Acesso e irá realizar as checagens de permissão de acesso conforme o perfil de acesso informado para a pessoa, e quais pontos de acesso aquele perfil de acesso permite a passagem.
INFORMAR_PERIODO_LIBERACAO_PESSOAIndica se a unidade faz controle de horários permitidos de acesso.S - Ativado / N - DesativadoAtivando o parâmetro, o serviço de servidor de catraca irá realizar o controle de período de liberação do acesso do crachá, para acessos temporários, e irá realizar o controle de horários permitidos de acesso para os funcionários em caso de crachá permanente.
DESVINCULAR_CRACHA_VISITANTE_NA_SAIDAIndica se a unidade desvincula a pessoa do crachá de visitante ao realizar a saída da unidade.S - Ativado / N - DesativadoAtivando o parâmetro, o serviço de servidor de catraca irá desvincular o relacionamento do crachá de visitante a pessoa que realizou o acesso no momento da saída desse crachá/pessoa da unidade. Caso desativado, irá manter o vínculo da pessoa ao crachá e esse desvinculo deverá ocorrer manualmente pelo módulo controle de acesso.
MOSTRA_LOG_CATRACA_PONTO_ENTRADA_FSWIndica se será apresentado no LOG dos equipamentos de catracas as passagens por pontos de entradas da FSW.S - Ativado / N - DesativadoAtivando o parâmetro, o serviço de servidor de catraca irá exibir no log dos equipamentos de catracas quando iniciou e terminou a passagem por um ponto de entrada da FSW. Isso poderá ser ativado para verificação de possíveis erros ocorridos no servidor de catracas para facilitar se o ponto do erro ocorreu em um específico ou implementação padrão.
Informações
titleIMPORTANTE
  1. Ao realizar a troca de um parâmetro, para que ele tenha efeito no serviço de servidor de catraca, o serviço de servidor de catraca deverá ser reiniciado.
  2. Além dos parâmetros listados, podem haver outros parâmetros relacionados a implementações de específicos. Esses devem ser consultados com a equipe de FSW.
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defaultno
referenciacatracas

A configuração dos equipamentos (catracas) continua no módulo Controle de Acesso, menu Cadastros, submenu Catraca do TOTVS Logística Recintos Aduaneiros. Os drivers para o novo servidor de catracas em serviço será reconhecido pelo cadastro do campo Modelo da tela de Cadastro de Catraca. Exemplo: para a catraca conectar-se a um equipamento do fabricante Henry, com o driver Henry  8x, selecione o modelo HENRY 8X no cadastro, conforme imagem de exemplo abaixo:


Após as configurações realizadas, o serviço já pode ser iniciado em services.msc pelo botão Iniciar.

Informações
titleIMPORTANTE

Modelos ainda não suportados pelo novo servidor de catracas em serviço serão ignorados pelo gerenciador. Clientes que possuem equipamentos/catracas com drivers suportados somente pelo servidor de primeira versão, não poderão aproveitar a nova solução.

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciamonitoramento

O monitoramento do serviço de servidor de catracas poderá ser realizado de duas maneiras. Por arquivos de log e por aplicativo de monitoramento.

Totvs custom tabs box
tabsPor Arquivos de Log, Por Aplicativo de Monitoramento
idsmonitorlog,monitorapp
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciamonitorlog

Para ser possível o monitoramento dos acessos por arquivos de log, o parâmetro LogEquipmentsInFileOnStart deve estar ligado com o valor 1 no arquivo "ServidorCatracaService.ini". Desse modo, cada equipamento gerará um arquivo com a data do dia atual e com o nome do equipamento, permitindo visualizar as interações de acesso realizadas por aquele equipamento.

Para acessar os arquivos de logs gerados, basta acessar o diretório configurado em EquipmentsLogDirectory no arquivo "ServidorCatracaService.ini". A imagem abaixo representa um arquivo de log de um determinado equipamento:


Os arquivos de log do gerenciador de equipamentos pode ser acessado pelo diretório configurado em EquipmentManagerLogDirectory no arquivo "ServidorCatracaService.ini". A imagem abaixo representa um arquivo de log do gerenciador de equipamentos:


Já os logs de execução e erros do serviço do Windows de servidor de catracas pode ser acessado pelos arquivos configurados nos parâmetros ExecutionLogErrorLog configurados no arquivo "ServidorCatracaService.ini". A imagem abaixo representa os logs de execução e erro do serviço.

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciamonitorapp

(erro) Este recurso ainda está em construção.

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