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01. Visão Geral
Este e-mail tem como objetivo informar ao cliente/destinatário do documento eletronico emitido (NFe, CT-e ou CT-eOS), apresentando o número, série, Razão Social, CNPJ do Emitente, Chave de Acesso e Protocolo junto à SEFAZ.
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Abaixo, exemplo de e-mail enviado após autorização de uma NF-e:
02. Configuração
Para modificar o texto do e-mail, é necessário alterar o arquivo chamado TotvsMail.html item (2) que está localizado na pasta mailtemplate item (1), presente no diretório raiz do TSS.
Também poderá ser utilizado um .html criado do zero, caso haja necessidade.
O arquivo .HTML criado deverá conter o nome do documento template que deseja customizar.
Nomes de template aceitos atualmente:
| Documento eletronico / Evento | Nome do arquivo .HTML |
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| Nfe | NFe.html |
| Cancelamento de NF-e | NFeCanc.html |
| Carta de Correção NF-e | CCe.html |
| CT-e | CTe.html |
| Carta de Correção ou Cancelamento de CT-e/CT-eOs | EventoCTe.html |
03. Alteração do título
Por padrão, o assunto do e-mail enviado conterá o nome de sua empresa utilizada para a autorização do documento + o nome do documento.
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| Informações | ||
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| Caso deseje que a customização seja exclusiva por entidade, basta adicionar o número da entidade no nome do arquivo .html. Exemplo: NFe_000001.html |
04. Alteração do texto do e-mail
1º - É extremamente importante que seja feito um backup do arquivo TotvsMail antes de realizar qualquer alteração.
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