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A seguir, será apresentado os passos necessários para elaboração das provas/questionários referente à infraestrutura, atendimento e prestação do serviço da Unidade Operacional.
Cadastro de Questões/ Provas/Período
CADASTRO DE QUESTÕES / PROVAS / PERÍODO / GRUPO
Os processos relacionados ao "Cadastro de questões", "Provas" e "Período" e "Grupo" são realizados no Módulo TOTVS Educacional → Para iniciar o processo, é necessário acessar o Módulo Educacional - Avaliação e Pesquisa.
Para realizar o cadastro das questões que irão compor a prova, em: "Cadastros", selecione: "Questões" .
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e "Incluir".
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Em "Identificação", configure o cadastro da questão, vinculando a "Área", "Matéria", "Nível de Dificuldade" e , selecione também o "Tipo de Prova: Pesquisa de Opinião".
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Após, em: “Enunciado/Opções”, informe o enunciado e as opções de respostas. Em seguida, selecione: "Salvar".
Caso o usuário possua um texto pronto para utilizar como questão, é possível copiar e colar diretamente no campo “Enunciado”.
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| Dica |
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Caso as linhas sejam sequenciais, a questão é colada corretamente, aplicando o enunciado e em seguida as opções de respostas Porém, se houver “espaço” entre uma linha e outra, apenas a primeira linha é considerada a questão, sendo as outras linhas as opções de resposta. Sendo assim, é indicado que as linhas sejam sequenciais. |
A aba “Classificações” é preenchida conforme a necessidade do usuário, não sendo obrigatória.
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Finalizado o preenchimento das questões, deve-se elaborar a "Prova".
Em: "Cadastros", selecione: "Provas" e "Incluir".
| Dica | ||
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| Além de criar uma nova "prova", é possível editar um cadastro pré-existente | ||
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| Dica | ||
| É possível criar uma nova Prova ou editar um já existente no SGE. Para editar, basta selecionar a "Prova" desejada, marcar com o “x” e clicar no ícone editar ou dar um duplo clique sobre a descrição. | ||
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| Selecione: "Incluir" para realizar o cadastro.
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Os campos que estão marcados em negrito indicam que o preenchimento é obrigatório dentro do Sistema. |
Na aba: "Identificação, selecione o "Tipo de Prova", o "Nome" e a flag: "Prova Ativa".
No Neste exemplo deste processo, foi selecionado a prova de “Pesquisa o "Tipo de Prova: Pesquisa de Opinião”.
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| A conceito de “Prova Dinâmica” é associado a funcionalidade em que o SGE elabora a prova com base em um “Banco de Questões” cadastradas, e através da seleção da opção: “Configurar” ao usuário é permitido configurar como essa prova será elaborada. |
Ao finalizar o preenchimento das informações acerca da "Prova", o usuário deve vincular as questões.
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Em seguida, as questões devem ser vinculadas. Para realizar o vínculo, em "Processos", selecione: "Adicionar questões".
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Vincule os filtros relacionados às questões a serem vinculadas e selecione as questões que irão compor a prova.
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Após, clique em: "Executar".
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No momento em que todas as questões estiverem vinculadas à prova, é necessário criar um período. O conceito de “Período” é importante, pois de acordo com a necessidade do usuário, a prova pode ser utilizada inúmeras vezes, sendo primordial estabelecer o tempo de usabilidade desta prova. Portanto, quando houver necessidade de saber quem respondeu a prova em determinado período, esta informação pode ser visualizada no relatório.
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Selecionada a "Prova", em: "Anexos", clique em: "Período".
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Selecione: "Incluir".
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Atribua o "Nome" e a "Descrição" ao período e informe a "Data Inicial" e a "Data final" (se necessário). Após, selecione: "Salvar".
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Para vincular o "Grupo", em: "Anexos", clique em: "Grupo".
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Atribua o "Nome" e a "Descrição" ao grupo e, em seguida, selecione: "Salvar".
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Após o vínculo entre prova, questões e período, o usuário deve associar a avaliação institucional ao aluno ou ao professor.
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| O processo para associar a avaliação institucional para o aluno é o mesmo processo realizado para associar ao professorpara "Alunos" e "Professores", portanto, neste material será abordado apenas uma opção. |
VÍNCULO DE PROVA - ALUNOS E PROFESSORES
Para associar uma a "Prova" ao professor ou Aluno, é necessário acessar o Módulo Educacional - Educacional.
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Em "Atividades Acadêmicas", selecione: "Avaliação Institucional".
Em "Seleção Na seleção de cadastro", associe a qual tipo de usuário estará associada a prova.
Neste caso, a Avaliação Institucional é direcionada aos "Alunos".
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será vinculado à "Avaliação institucional". (No exemplo, a avaliação foi associada à Alunos).
Após, selecione
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"Avançar".
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Em "Seleção de Candidatos, serão apresentadas as pessoas selecionadas para realização da prova
Clique em: "Avançar" para vincular a prova e o objeto a ser avaliado.
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Após selecionar a "Avaliação", "Período" e "Grupo" (opcional), clicando sobre o ícone: 
será apresentada a "Avaliação Selecionada". Clique em: "Executar".
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Diversos períodos podem ser cadastrados para a prova. Neste caso, aparece apenas um, pois foi o único registrado conforme demonstrado anteriormente. | ||
| Dica | ||
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Após selecionar a "Avaliação", "Período" e "Grupo" (opcional), clicando sobre o ícone:
Clique em: "Executar".
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O campo “Item avaliado” (Objeto avaliado) pode ser incluído no momento do cadastro da avaliação aos alunos/docentes. Exemplos de itens avaliados: Infraestrutura, Atendimento e Prestação do Serviço |
Para o aluno/docente responder à avaliação, é necessário entrar no Portal Educacional, acessar “Avaliações Institucionais” e verificar as que estão disponíveis para abertura, conforme demonstrado a seguir.
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REALIZAÇÃO DA AVALIAÇÃO - PORTAL EDUCACIONAL
Para que "Alunos" e "Professores" realizem a "Avaliação", o acesso deverá ser realizado a partir do Portal Educacional, através do menu “Avaliações Institucionais”.
Clique em
Acesse o "Portal Educacional".
No "Menu", selecione: "Avaliação Institucional".
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"Responder" para acessar a "Avaliação
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institucional".
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Responda as "Questões" e, após, selecione: "Finalizar".
CONSOLIDAÇÃO DAS PESQUISAS DE OPINIÕES
Após a realização da avaliação, a partir do Módulo TOTVS Educacional → Avaliação e Pesquisa é possível extrair um relatório de "Consolidação das pesquisas de opiniões".
através da aba
A partir do momento em que o aluno respondeu a avaliação, o usuário deve acessar o SGE e extrair o relatório com a pesquisa de opinião.
Consolidação das Pesquisas de Opiniões
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: "Cadastros",
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clique em: "Provas".
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Selecionada a "Prova" para a qual as respostas deverão ser consolidadas
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, em: "Anexos",
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clique em : "Relatórios" e, em seguida
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, selecione o relatório correspondente à consolidação das pesquisas de opiniões
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O relatório apresentará o total e o percentual de respostas à pesquisa por questão. A partir do momento em que é gerada a avaliação institucional, o procedimento se encerra.
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ASSOCIAR AVALIAÇÃO E PESQUISA PARA PESSOAS E ENTIDADES EXTERNAS
A seguir, é demonstrado demonstramos o processo de vinculação de empresas e entidades externadas para realização da avaliação de "Acompanhamento da Qualidade do Serviço Prestado para as respostas de empresas e entidades externas".
Em: Selecionada a "CadastrosProva", selecione: "Provas" e localize a prova a ser utilizada.
Ao selecionar a prova, é necessário associar os candidatos.
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em: "Anexos",
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clique em : "Candidatos
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".
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Clique em "Incluir"
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Pesquise o cadastro da pessoa.
Se localizado, clique sobre o mesmo e selecione: "OK".
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Quando não localizado, clique em "Incluir" para inserir um novo cadastro com atenção para o vínculo do campo complementar “Empresa”,
Sendo assim, entende-se que essa pessoa representa/responde a pesquisa para a empresa.
| Dica |
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Neste momento, o usuário pode utilizar um filtro para listar somente a “Empresa” que irá responder a avaliação, onde o campo complementar “Empresa” do cadastro de pessoa deve estar preenchido , sendo assim, entende-se que essa pessoa representa/responde a pesquisa para a empresa |
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| Aviso | ||
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Quando mencionado que pessoas de fora vão participar da pesquisa, é necessário esclarecer que quem responde a pesquisa é a pessoa (funcionária de determinada empresa) e não a instituição que esta pessoa pertence. Ou seja, é necessário ter seu CPF e não o CNPJ da empresa. O campo complementar “Empresa” deve ser preenchido pelo o usuário. |
Neste caso, é utilizada uma pessoa cadastrada no Sistema, supondo que esta é diretora de uma Empresa.
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Após selecionar a pessoa
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vincule o "Grupo" específico para "Pessoas e Entidades Externas", o "Período e, em seguida, clique em: "Salvar".
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Em seguida, deve ser criado um "Grupo".
Em: "Anexos", selecione: "Grupo".
Clique em: "Incluir".
Preencha o "Nome do Grupo" e, após, selecione: "Salvar".
Assim, na guia "Candidatos", selecione os candidatos que realizarão a prova e, em "Processos", selecione: "Enviar e-mail de inscrição".
Caso a Unidade Operacional (Filial) Caso o usuário possua um arquivo com o registro dos externas à instituição, ou mesmo ex-alunos ou pessoas de fora da instituição, este pode trazer essas informações para o SGE, conforme passo a passo a seguir.(para as provas que se aplicam a egressos, por exemplo) pode-se importar o relatório com a relação dos candidatos, conforme demosntramos a seguir2
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| Estes dados devem estar registrados no banco de dados (Empresas/ex-alunos), ou seja, a importação de arquivo .txt não cadastra os candidatos, e sim valida os dados das pessoas relacionadas no arquivo .txt. Se os dados forem válidos, então o SGE associa a pessoa à prova. |
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