TOTVS Varejo Franquias e Redes

Atalhos

Árvore de páginas

Versões comparadas

Versão antiga 6

changes.mady.by.user Pedro Henrique Barreto da Costa

Gravado em

comparado com

Nova versão 7

changes.mady.by.user Pedro Henrique Barreto da Costa

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

CONTEÚDO

Índice
maxLevel8
excludeCONTEÚDO
stylecircle


Extrair

1. Visão Geral


Painel
titleSolução OmniVisão Geral

O TVFR RETAGUARDA é um sistema de loja e retaguarda gerencial, que tem por finalidade auxiliar a gestão de negócio das Franquias e a interação entre Franqueado e Franqueadora, armazenando os dados de cada loja em um servidor com alto nível de segurança, além da disponibilidade de consulta Online (Cloud) 24 horas por dia. 

                                            



2. Estrutura Principal - Client e Server


Expandir
title1. Estrutura Principal
Painel
titleEstrutura Principal

O RETAGUARDA é dividido em duas camadas principais, Server e Client:

 

Camada Client:

Esta solução é instalado junto ao PDV, no computador da loja.

Aplicação Retaguarda:

  • Aplicação desktop que utiliza as tecnologias .NET Windows Forms (Framework 3.5) + DevExpress 8.2 e distribuído via ClickOnce;
  • Possuí solução StandAlone, distribuído junto ao pacote de instalação do PDV;


Camada Server:

Solução SaaS composto por Servidores Windows Server de aplicação, fila (integração de dados) e Banco de dados SQL Server 2012 ou superior.


Servidor de Aplicação:

  • APIs de interface + Integrações
  • Composto pelos serviços WCFs (.NET Framework 4.7.1)  que são consumidos pelos PDVs e pela Aplicação de Retaguarda, mais os bancos de dados de cadastro (SQL Server 2016). 

Servidor de fila (Integração dos dados):

  • Processamento das filas das transações geradas pelos PDVs na lojas.
  • Envio e recebimento de dados com o PDV via Taskmananger;
  • Envio e recebimento de dados via integrações com sistemas externos;
  • Composto pelos serviços WCFs (.Net Framework 4.7.1)  para subida de vendas, serviços backgroud de processamento das filas e bancos de controle (SQL Server 2016). 

2.1 Arquitetura do Sistema

Abaixo segue a estrutura e entre RETAGUARDA Server e Client:

Expandir
titleEstrutura - Server e Client



Integração de dados que são enviados para o PDV:

  • Parâmetros Gerais;
  • Setup de configuração;
  • Certificado A3; (Autorização de venda)
  • Produtos;
  • Kit Produto;
  • Identificação Produto;
  • Estoque dos produtos;
  • Tributos dos produtos para venda;
  • Preço de venda;
  • NCM;
  • Motivos de desconto/Acréscimo;
  • Formas de pagamento e produtos eletrônicos;
  • Funcionários;
  • Clientes;
  • Fornecedores;
  • Cidade;
  • Estado;
  • Carta LGPD;
  • Configuração LGPD;
  • Modalidade de venda;
  • Campanha promocional;
  • Promoção SMS;

Integração de dados que são recebidos do PDV:

  • Abertura de caixa;
  • Movimentações de caixa;
  • Fechamento de caixa;
  • Cadastro de Cliente;
  • Venda;
  • Pagamento de venda;
  • XML de venda;
  • Redução Z;


3. Arquitetura de Dados

Expandir
title1. Hierarquia de dados

Conceito de Franquias e Redes:


O acesso aos dados é controlado hierarquicamente, ou seja, os dados que pertencem à uma central ou a máster  não podem ser visualizados por uma entidade que esteja abaixo na árvore  de hierarquia se os dados forem privados. Porém se estes dados são públicos a visualização é possível.



4. Integração com

outros

sistemas TOTVS


Abaixo será apresentado outras soluções TOTVS que fazem parte do ecossistema do RETAGUARDA:


Após o Cliente efetuar uma compra no Webapp selecionando a opção "Entrega", abaixo seguem as etapas que irão ocorrer entre as Soluções.
1. Assim que o pagamento do pedido for aprovado, o pedido será enviado na integração para que a loja identifique o pedido.2. O usuário da loja via TOTVS Varejo Franquias e Redes - Retaguarda pelo domínio Central ou loja na rotina Comercial → Pedido de Venda Omni, deverá encontrar os pedidos com Status "Em Aberto", isto é, pedidos que precisam de confirmação da loja. Deve se atentar na coluna "Tipo de Entrega" que deve estar preenchido como "Envio pela Loja":
image2021-3-10_12-46-49.pngImage Removed3. Pelo Menu Superior <Opções> ou pela coluna Opções (...), a loja deve alterar o Status do Pedido para <Em Separação>.

Image Removed

4. Ao clicar no botão (+) é possível visualizar informações referentes aos Produtos participantes do Pedido para efetuar a separação:
image2021-3-10_12-40-18.pngImage Removed
image2021-3-10_12-42-42.pngImage Removed5. Após separação do Pedido, a loja poderá efetuar a impressão do pedido e adicioná-la à mercadoria:
Image Removed6. A loja deverá confirmar o Pedido ou Rejeitá-lo, alterando seu Status:
Image Removed.7. Caso a loja tenha confirmado o Pedido pelo status "Envio loja (95)", o sistema irá iniciar o processo de geração de NF-e, lembrando que este pedido não integra com o PDV:
image2021-3-10_16-40-7.pngImage Removed

image2021-3-10_16-44-2.pngImage Removed

8. Caso os dados da Nota estejam todos corretos, a loja deverá clicar em Gerar Nota Fiscal:

pedido10.pngImage Removed

9. A loja pode acompanhar o status da NF-e pela rotina Fiscal → Notas Fiscais:
Image Removed

10. O pedido terá seu status atualizado para "Envio pela loja" e este status será atualizado na Pluginbot, confirmando que a entrega do Pedido será realizada:

pedido14.pngImage Removed

Expandir
title1. Ecossistema com soluções TOTVS




SOLUÇÕES ENVOLVIDAS:


TVFR Gerenciador de serviços (GSW):

Responsável por gerenciar e cadastrar os domínios do Retaguarda e associar as licenças de uso do Retaguarda e PDV para cada domínios.
Nele é criado os pacotes comerciais e associado aos domínios, são as rotinas do RETAGUARDA que cada domínio pode ter acesso.


TVFR Report Service (Relatórios):

Solução complementar no RETAGUARDA para apresentar os relatórios disponíveis no módulo Relatórios e Consultas→Relatórios:


TVFR GDI:
Solução Web onde permite criar uma conexão com banco do RETAGUARDA para desenvolver relatórios customizados.


TVFR Fidelidade:
O TVFR FIDELIDADE é uma solução para fidelizar os clientes  da marca em conjunto a um programa de pontuação, trazendo opções troca de pontos por desconto, produtos ou brindes. 
O RETAGUARDA no cadastro de Funcionário, no momento do cadastro é integrado via API o funcionário na base do Fidelidade para participar do programa.

TVFR Mozart (Mensageria):

Solução de mensageria responsável por gerenciar e receber e enviar "mensagens" que serão integradas pelos sistemas.
O Retaguarda envia dados de estoque para o Mozart que enviar para OMS Linx pelo fluxo "StockTurnover":

Expandir
title2. Ship from store (Envio pela Loja)

5. Pré-requisitos funcionais

Para que a solução de Pedidos de Venda Omni esteja disponível com as configurações acima, os produtos utilizados devem estar com as versões mínimas:

ProdutoVersãoPacoteTOTVS Varejo Franquias e Redes - Retaguarda/Connector (Corporativo)6.5.48TOTVS Varejo Franquias e Redes - PDV Desktop (Corporativo)1.02.82

2020.



5

.58.2TOTVS Varejo Franquias e Redes - Customer (Server)2.5.0TOTVS Varejo Franquias e Redes - Customer (Client)1.0.351.0.35.0TOTVS Varejo Franquias e Redes - Mozart6.1.0.0TOTVS Varejo Franquias e Redes - Motor de Promoções2.17.0Webapp Pluginbot1.0

6.  Pré-Requisitos Não funcional 

6

.

1 Criação Space PluginBot

Para criação do ambiente e integração com as lojas , é de responsabilidade do parceiro a geração e a criação de uma nova space.

Para isso, as seguintes informações devem ser enviadas para o parceiro:

e-Sitef  Versão / informações

Código de loja

Mesmo código que é utilizado nas mensagens de cadastramento e lojas e Preço 

Chave da sua loja

Integração

PDV  Versão / informações

ID da Integração

Código Estabelecimento

Código Sistema Satélite

Responsável Equipe Integração Connector

Código Integração

Request ID

Usuário e Senha

Dados devem ser enviados pelo cliente final (acesso a Retaguarda)

WSDL da Integração

http://livecorporativo.live.totvs.com.br/LiveConnector/FacadeIntegracao.svc?wsdl

URL da RestAPI Motor Promoção

http://promocoes.live.totvs.com.br:8080/ ... (especifica do cada Cliente)URL da RestAPI para Pedidoshttp://livecorporativo.live.totvs.com.br/CustomerService/api/orders/

Host da integração

http://livecorporativo.live.totvs.com.br/

URL da Integração

http://livecorporativo.live.totvs.com.br/LiveConnector/FacadeIntegracao.svc?wsdl

URL da RestAPI para Consultas Promoção

http://promocoes.live.totvs.com.br:8080/... (especifica para cada Cliente)

URL da RestAPI para Lista Status do Pedido

https://livecorporativo.live.totvs.com.br/CustomerService/api/

com soluções Externas