Descrição:

Tipo de cadastro a ser realizado. Podem ser de 3 tipos:

1- Problema: Itens deste tipo só podem ser cadastrados no primeiro nível da estrutura.

2- Pergunta: Itens deste tipo podem ser cadastrados no segundo nível da estrutura ou a partir do terceiro nível caso o nível anterior seja do tipo Pergunta.

3- Tipo de Serviço: Itens deste tipo só podem ser cadastrados no segundo ou terceiro nível da estrutura.

Código do problema.

Código do tipo de serviço.

Descrição da pergunta.

Opções de resposta para pergunta cadastrada no campo acima.

Tipo de resposta. Podem ser de 2 tipos:

1- Opcao Exclusiva: Permite selecionar apenas 1 item de resposta para o próximo nível.

2- Varias Opcoes: Permite selecionar 1 ou mais itens de resposta para o próximo nível.

Código de resposta no qual será vinculado o nível que será cadastrado.